Савін є виробником копірів, принтерів і сканерів бізнес-класу. Деякі моделі копіювальних апаратів Savin включають C9020, C7570, 9025 і 8045E. Якщо у вас є копіювальний пристрій Savin і він не працює, ви можете виконати деякі основні способи усунення несправностей, щоб вирішити проблему. У випадку, якщо усунення неполадок виявилося невдалим, зверніться до представника служби обслуговування клієнтів компанії Savin для отримання додаткових послуг.
Підтримка сайту Савіна
Копіювальні пристрої Savin використовують повідомлення про помилки та індикатори, які дозволяють користувачам дізнатися, коли апарат не працює належним чином. Повідомлення про можливі помилки можуть включати “неправильне подавання”, “завантаження паперу”, “повний відпрацьований тонер” та “виклик служби”. Ці повідомлення можуть повідомити вам про те, які методи усунення несправностей потрібно виконувати на копірувальному пристрої. Для того, щоб символи повідомлення про помилку та відповідні дії були вжиті, ви можете завантажити посібник з продукту для копіра через веб-сайт Savin. Пояснення тону панелі також можна знайти тут. Наприклад, якщо ви чуєте п'ять коротких звукових сигналів, це вказує на проблему з пристроєм, наприклад, застряганням паперу.
Можливо, вам знадобиться оновити драйвер для копіювального апарата Savin. Для цього перейдіть на сторінку продукту для вашого копіра на веб-сайті Savin. Виберіть операційну систему з меню "Драйвер", щоб завантажити оновлення.
Проблеми операції
Якщо ваш копіювальний пристрій Savin не працює належним чином, у вас є декілька варіантів вирішення проблеми самостійно. Однією з проблем, яку ви можете мати, є те, що не можна використовувати копіювальний пристрій відразу після його увімкнення. Часто кілька хвилин може вирішити проблему, оскільки це дає машині час для прогріву.
Введіть пароль або код користувача. Деякі копіри Savin дозволяють заблокувати операцію, вимагаючи від користувачів ввести пароль або призначений код користувача. Введіть цю інформацію, коли буде запропоновано керувати копіром.
Перевірте налаштування копіювального апарату Savin, щоб переконатися, що у вас є правильний розмір і тип паперу, вказаний у меню "Налаштування паперу для лотка". Доступ до цього меню з головної панелі копіра.
Зминання паперу
Оскільки копіювальні апарати Savin мають кілька портів, апарат буде відображати, де папір застряг на панелі керування. Наприклад, "P" означає, що застрягання відбувається у пристрої подачі паперу у верхній частині апарата.
Щоб очистити застряглий папір, відкрийте кришку до відсіку, де відображається дисплей. Вийміть папір подалі від апарата, доки повністю не виймете його з подачі.
