Блок-схема - це схема, яка викладає різні етапи процесу. Блок-схеми є корисним інструментом для підприємств, оскільки цей документ дозволяє особам вивчати процедуру від початку до кінця. Коли воно чітко викладено на папері, легше виявити недоліки та недоліки системи. Додавши різні параметри до блок-схеми, можна експериментувати з різними діями та досліджувати їхні можливі результати, перш ніж приймати рішення.
Елементи, які вам потрібні
-
Папір
-
Олівець
Намалюйте овал на аркуші паперу і напишіть початкову точку вашої блок-схеми всередині цієї форми. Ви можете просто написати "start", або ви можете використовувати цю область, щоб визначити проблему або процес, який вивчається, наприклад, "Клієнт, що реєструється для конференції".
Намалюйте прямокутник, щоб вказати наступну дію. Використовуючи попередній приклад, ви можете мати дві можливі дії: "Офіс дзвінків клієнта" та "Відвідування клієнта онлайн."
Підключіть стартову коробку до дій, використовуючи пряму лінію з невеликою стрілкою на кінці. Стрілка буде відставати від початкової точки, до поля дії, щоб вказати напрямок руху потокової діаграми.
Продовжуйте схему, щоб включити подальші дії або рішення. Дії будуть у прямокутниках. Рішення з'являться в алмазах. Після того, як клієнт зателефонує в офіс, може бути прийняте рішення: «На яку конференцію ви реєструєтеся?» Це призведе до можливих конференцій і відповідних питань реєстрації для кожного з них. Дія повинна мати лише одну наступну стрілку, яка відводиться від неї, а рішення може мати багато.
Підключіть кожну дію та рішення до наступної дії або рішення протягом всієї діаграми. У складних схемах дій може мати декілька рішень, які вказують на нього, оскільки декілька рішень можуть призвести до однієї і тієї ж дії.
Намалюйте дії та рішення протягом усього процесу, поки ви не прийдете до висновку. Ця кінцева точка буде міститися в овалі, так само, як і початкова точка. Ви можете позначити її як "Завершити" або скористатися більш описовою фразою, такою як "Реєстрація завершена". Точка фінішу завжди повинна бути найнижчою точкою на графіку, якщо вона просувається вниз або найвіддаленіша справа, якщо графік просувається ліворуч праворуч. Можна мати більше однієї кінцевої точки.
