Незалежно від того, чи розташовані вони в приватних будинках, дошкільних установах або центрах денного догляду, постачальники послуг по догляду за дитиною мають юридичні та етичні обов'язки щодо захисту конфіденційності своїх звинувачень. Наявність системи для збереження конфіденційності особистої, поведінкової та медичної інформації допомагає заспокоїти батьків. Виконання цієї системи може уникнути пошкодження довіри до персоналу, що може призвести до того, що батьки будуть утримувати інформацію, що впливає на догляд їхньої дитини.
Інформаційний протокол
Сім'ї надають імена, адреси, дати народження та телефонні номери, коли вони реєструють своїх дітей у догляді за дітьми. Додаток також може включати інформацію про здоров'я та зайнятість та номери соціального страхування. Всі вони вважаються конфіденційною інформацією, яку установи по догляду за дітьми повинні охороняти, щоб захистити дітей і батьків. Сімейні обставини, такі як фінансові проблеми та розбіжності, які можуть бути виявлені під час бесіди, також є конфіденційною інформацією, яка може бути поширена лише серед персоналу.
Правила, що застосовуються
Федеральний закон про перенесення медичного страхування та звітність (HIPAA) застосовується до постачальників послуг. Однак, правила державної конфіденційності відрізняються. Наприклад, закон штату Мейн надає дітям право на конфіденційність і вимагає, щоб дитячі установи зберігали конфіденційність щодо будь-якої дитини, яка перебуває під їхньою опікою, або раніше. Держава Вашингтон вимагає об'єктів для зберігання конфіденційних записів, але не регулює їх розкриття, тоді як вимоги ліцензування Каліфорнії. Згідно з Департаментом США з охорони здоров'я та соціальних служб, всі держави призначають постачальників послуг по догляду за дитиною як обов'язкових репортерів з підозрою у зловживанні або недбалість.
Письмові політики
Національні стандарти охорони здоров'я та безпеки 2011 року рекомендують, щоб операції по догляду за дітьми мали письмову політику конфіденційності. Закон штату може навіть вимагати, щоб дитячі установи розповіли батькам про їхню політику конфіденційності. Типова політика, що надається батькам у довіднику, що пояснюється, які типи інформації зберігаються у захищеному файлі, і обіцяє, що конфіденційна інформація надсилається лише з їхнього дозволу. Політика конфіденційності для працівників також повинна бути розроблена та переглянута під час нової орієнтації за наймом та щорічних оцінок ефективності.
Підготуйте свій фонд
Збереження файлу для кожної дитини та зберігання файлів про всіх дітей, які знаходяться під опікою закладу, в зоні, окремої від приміщень діяльності, обмежує доступ до конфіденційної інформації. Файли можуть бути заблоковані як додаткові запобіжні заходи, але принаймні один присутній співробітник повинен мати ключ у будь-який час у випадку надзвичайної ситуації або інспекції. Заклади можуть захищати конфіденційну інформацію, що міститься в журналах медикаментів та записів щодо алергії, призначивши для них безпечне місце, яке вийшло з поля зору батьків і відвідувачів. Установа повинна забезпечити, щоб файли ліцензування та інспекції не містили жодної особистої інформації про працівників або дітей.
Додаткові запобіжні заходи
На веб-сайті програми соціальних медіа та сторінках соціальних мереж не слід використовувати відео чи фотографії будь-якої дитини без письмового дозволу батьків. Сайти ніколи не повинні розкривати конфіденційну інформацію про персонал, дітей або сім'ї. Будь-хто, хто робить коментарі в онлайн-дискусіях, які розкривають приватну інформацію, повинен бути заблокований, а повідомлення - видалені. Засоби також повинні вживати запобіжних заходів для видалення електронних даних, що зберігаються на комп'ютерах, і перехресних паперових документів, що містять конфіденційну інформацію при утилізації.
