Корпорація FedEx, що раніше називалася FDX Corporation, є глобальною компанією з управління послугами, що надає клієнтам і підприємствам послуги з доставки, торгівлі та маркетингу. Вона також дуже орієнтована на враження, яке вона залишає з людьми та місцями, якими вона служить, тому вона використовує PEST (політичні, економічні, соціальні та технологічні фактори), щоб визначити свою ринкову позицію та які поліпшення послуг потрібні.
Політичні фактори
Основними політичними факторами, що впливають на організацію, є урядові правила та положення. Будучи міжнародною компанією, FedEx взаємодіє з різними країнами світу, які не виконують жорсткі правила торгівлі, надаючи їм привілей отримувати кращі міжнародні послуги. Деякі інші політичні фактори викликають занепокоєння - політична стабільність, промислові обмеження та стандарти бізнесу. FedEx успішно обслуговує весь світ, оскільки суворо дотримується всіх відповідних законів.
Економічні фактори
Інфляція, обмінні курси та процентні ставки є економічними факторами, що беруться до уваги, оскільки вони мають потенціал для засмучення споживачів. Депресія на ринку впливає на фінансові активи компанії. Це як позитивний, так і негативний для FedEx, що він надає послуги по всьому світу, оскільки в результаті повинен відповідати різним економічним факторам. FedEx повинна бути гнучкою у своїх звинуваченнях, спираючись на економічний статус кожної країни.
Соціальні фактори
Соціальні фактори, що впливають на організацію, - це населення та освітні перспективи міжнародного та макроекономічного суспільства. Вони стосуються рішень, які організації роблять для задоволення потреб і потреб певної кількості споживачів у певних країнах. Населені країни є сприятливими для FedEx, оскільки вони мають більше споживачів, які потребують їхніх послуг. На розширення глобальної організації впливають країни з високим рівнем грамотності, що, звичайно, є драйвером для FedEx.
Технологічні фактори
FedEx, як і інші організації, є успішним насамперед завдяки прогресу в технології. Компанія повністю розширила Інтернет, надаючи електронні послуги клієнтам у будь-якій точці світу. За допомогою цієї технології споживачі можуть перевірити стан своїх угод лише за кілька кліків мишею. FedEx може спілкуватися зі світом через електронну комерцію, іншу нововведення для транзакцій між підприємствами.
