Враховуючи, що глобальні користувачі Інтернету оцінюють у 1966 514 816 осіб, і близько 77 відсотків населення США підключені, використання Інтернету тепер є частиною основної мети. У бізнесі Інтернет став широко використовуваним інструментом, що пропонує громадський доступ для підтримки комунікації, співпраці та торгівлі в усьому світі. Інтернет-технології також використовуються в закритих мережах для підтримки інтранет в організації та екстранет, які пов'язують організацію з її партнерами.
Інтернет
Інтернет замінив багато традиційних форм ділового спілкування, використовуючи веб-сайти або цифрові медіа для розповсюдження та обміну інформацією. Це зменшило витрати, усунуло відходи та поліпшило обслуговування клієнтів, порівняно з паперовою інформацією. Електронна пошта, обмін миттєвими повідомленнями та соціальні мережі забезпечують високошвидкісні, високодоступні засоби зв'язку, що прискорюють процеси, які є критичними для часу. Співпраця через Інтернет підвищує продуктивність, покращує прийняття рішень і зменшує витрати на проїзд.
Глобальний
Глобальний доступ до Інтернету полегшує організаціям ведення бізнесу в будь-якій точці світу без інвестування в місцеву фізичну присутність. Використовуючи засоби електронної комерції, організації можуть продавати свою продукцію в усьому світі, приймаючи платежі в електронному вигляді і пропонуючи клієнтам зручність цифрової доставки для відповідних продуктів або послуг. Організації також можуть надавати підтримку місцевим клієнтам або партнерам.
Інтранет
Інтрамережа - це внутрішня мережа, до якої мають доступ лише авторизовані користувачі, як правило, співробітники. Він використовує Інтернет-технології і пропонує подібні бізнес-переваги. Організації використовують інтранет для поширення або обміну інформацією, розгортання бізнес-додатків, підтримки співпраці та управління проектами, спрощення внутрішніх комунікацій і оптимізації бізнес-процесів. Статистика з Intranet Insider World Tour Live 2009 показує потенціал для істотної економії коштів. Наприклад, роздрібний продавець IKEA повідомив про економію витрат на папері в розмірі $ 192,000, тоді як впровадження послуг з самообслуговування людських ресурсів врятувало компанії $ 219,000.
Культура
Міжнародна консалтингова компанія Deloitte повідомила, що їхні інвестиції в глобальну інтранет - D Street - забезпечили широкий спектр бізнес-переваг.Інтранет, який використовує технології соціальних мереж, створив сильне почуття спільноти. Фірма підкреслила поліпшення в обміні знаннями та збереженні, які лежать в основі продуктивності та інновацій у наданні послуг. Вони також вважали, що якість інформації та засоби співпраці в інтранеті допомогли їм найняти, асимілювати та утримувати талановитих людей. Ці фактори об'єднані, щоб допомогти побудувати і зберегти позицію лідерства на ринку.
Екстранет
Екстранет поширює засоби інтрамережі на місця поза межами організації через захищені мережеві з'єднання. Екстранет може з'єднати організацію з філіями, віддаленими працівниками, постачальниками, дистриб'юторами, діловими партнерами, ключовими клієнтами та іншими уповноваженими користувачами, щоб створити розширене підприємство. Екстранети спрощують двосторонній потік конфіденційної інформації, дозволяючи організаціям збирати та обмінюватися критичними бізнес-даними.
Ефективність
Екстранет допомагає підвищити ефективність операцій у ланцюжку поставок, побудувати відносини співпраці і зробити ланцюжок постачання більш чутливим до змін на ринку. Організації з декількома місцями можуть використовувати екстранет для надання філій з тими ж бізнес-додатками та даними, які є в штаб-квартирі. Це дає змогу організації пропонувати постійний рівень обслуговування клієнтів у своїй мережі.
