Кількість компаній, які здійснюють моніторинг користування Інтернетом співробітників, швидко зростає і поважно. Близько 60% працівників використовують соціальні медіа під час роботи. Більше половини використовують свій час на роботі, щоб робити покупки в Інтернеті. Ці звички можуть впливати на їх продуктивність і загальну продуктивність. Тим не менш, деякі дослідження показують, що серфінг в Інтернеті протягом робочого часу тримає співробітників мотивованих і зайнятих. У цьому випадку важливо розглянути, в якій мірі керівництво має контролювати відвідування веб-сайтів.
Поради
-
Менеджери повинні розглянути, як використання Інтернету впливає на продуктивність працівників та знайти рішення.
Використання Інтернету та продуктивність працівників
Для сучасних працівників Інтернет є невід'ємною частиною повсякденного життя. Більше 34 відсотків людей використовують соціальні медіа протягом робочого часу, щоб зробити психічний розрив. Лише 20% використовують соціальні мережі для отримання інформації, яка фактично допомагає їм на роботі.
Більшість досліджень свідчить, що використання Інтернету завдає шкоди продуктивності на робочому місці. Це не є незвичайним для співробітників, щоб відвідати розважальні сайти, купувати продукти онлайн або спілкуватися на WhatsApp під час роботи. У 2016 році 11 відсотків роботодавців звільнили працівників за покупки в Інтернеті під час курортного сезону. Ще 54% заблокували доступ працівників до певних веб-сайтів.
Втрачений час на роботі є однією з найпоширеніших скарг серед компаній у всьому світі. До 16 відсотків працівників щодня витрачають близько двох годин через звички в Інтернеті. Багато разів їм доводиться працювати пізно або жертвувати сном, щоб закінчити свої проекти і виконати роботу. Це впливає на їх продуктивність, а також на доходи компанії. Адже час - це гроші.
Однак, здається, не всі згодні з цими твердженнями. Недавні дослідження показали, що серфінг в Інтернеті при роботі служить механізмом боротьби з нудьгою і має незначний вплив на продуктивність праці працівників.
Ця звичка, яка називається кіберплавуванням, має тенденцію виникати, коли робоче навантаження низьке. Інші дослідження показують навпаки: коли менеджери не обмежують використання Інтернету, більше половини працівників витрачають принаймні чотири години на тиждень переглядаючи веб-сайти, які не мають нічого спільного з їх роботою.
Як менеджер або власник бізнесу, ви самі вирішуєте, чи слід контролювати співробітників у мережах під час роботи. Подумайте, як це допоможе вашій організації та вплине на моральний стан співробітників.
Що стосується моніторингу електронної пошти співробітника?
Незважаючи на те, що кількість компаній, які контролюють використання Інтернету співробітників, зростає, не всі вони також відстежують свої електронні листи. З юридичної точки зору, роботодавцям дозволяється контролювати електронні листи, надіслані в межах організації. Тим не менш, кілька компаній були подані до суду за це.
Розгляньте етичні аспекти моніторингу електронної пошти співробітників. Якщо ви вирішите зробити це і ваша команда дізнається, ви можете втратити довіру. Розгляньте розробку документа для опису ефективної політики використання електронної пошти та Інтернету, щоб ваші співробітники знали, чого очікувати.
Ця практика повинна бути чітко зрозумілою вашій команді. Якщо вони знають, що їхні повідомлення контролюються, вони будуть використовувати дискретність при обміні повідомленнями, які не пов'язані з їх роботою.
Як контролювати використання Інтернету
Від внутрішніх систем моніторингу до настільних і мобільних додатків існують різні способи моніторингу електронної пошти та використання Інтернету. Якщо ви шукаєте більш доступний варіант, подумайте про використання онлайнових інструментів, таких як:
- BrowseReporter
- Доктор часу
- Монітор активності
- Pearl Software
- Hubstaff
Hubstaff, наприклад, відстежує кількість відпрацьованих годин і хвилин.Time Doctor стверджує, що збільшить продуктивність на робочому місці за величезні 22%. Ця програма дозволяє користувачам робити скріншоти комп'ютерів своїх співробітників, що полегшує управління віддаленими командами.
Незалежно від того, який варіант ви оберете, нехай ваш персонал дізнається про це. Скажіть їм, що метою моніторингу користувачем електронної пошти та використання Інтернету є створення відповідного, продуктивного робочого місця, а не вторгнення до конфіденційності.
