Роздрібний маркетинг є важливим компонентом загальної маркетингової стратегії. Він підтримує використання зовнішніх маркетингових кампаній, включаючи рекламу, події та рекламні акції. Тактика роздрібної торгівлі включає в себе знаки в магазинах, копії циркулярів з продажу газет, купони, демонстрації та рекламні акції та покази. Ефективно виконаний, роздрібний маркетинг служить для «закриття» продажу, коли покупці приходять у магазин. Стимули та навігаційні пристрої стратегічно використовуються для продажу спеціально рекламованої продукції та перехресного продажу додаткових продуктів та послуг.
Підтримка реклами
Роздрібна реклама використовується в магазинах для підтримки національної, регіональної та місцевої реклами. Наприклад, якщо національний виробник миючого засобу проводить телевізійну рекламну кампанію, що пропонує споживачам 20% знижки протягом обмеженого часу, роль роздрібного маркетингу полягає в наданні підтримки за допомогою вивісок і відображення в магазинах, коли покупці прибувають для підтримки зусиль.
Категорія дисків продажу
Виробники та дистриб'ютори товарів, що продаються в магазинах, «класифікуються» за типом продукту, який вони пропонують роздрібним клієнтам.Продукти, що продаються в продуктових магазинах, визначаються категоріями продуктів харчування, напоїв, пралень, закусок та інших категорій. Універмаги поділені на одяг, меблі, декор, парфуми та багато іншого. Провідні продавці кожної категорії конкурують, щоб стати "лідером категорії". Ставши лідером категорії, виробник отримує авторитет і довіру, щоб рекомендувати збільшення кількості місця, яке вони можуть отримати за продукти та бренди, що входять до складу магазину.
Перехресне продажу та оновлення
Роздрібний маркетинг також включає стратегії і тактики для перехресного продажу і "розпродаж" продуктів і товарів, щоб збільшити загальні витрати кожного покупця, а в літньому сезоні барбекю продуктовий магазин може поєднати і "переправити" акцію, яка надає покупцям 50 відсоток від купівлі вогняного освітлювального флюїду з придбанням 10-фунт. мішка деревного вугілля.
Навігація покупцями
Вивіски та категорії та інші пристрої для прямого пошуку покупців - це роль роздрібного маркетингу, значення якого ніколи не слід недооцінювати. Зайнята мама потребує чіткої спрямованої вивіски, щоб дістатися до потрібного прохідного магазину, щоб купити те, що вона хоче. Чоловік залежить від навігації в магазині, щоб направити його на праву полицю, щоб придбати ліки, необхідні для його дітей, а дружина - вдома. Експерти з маркетингу Shopper оцінюють, що покупець може витратити менше чотирьох секунд на прийняття рішення про те, що купувати на полиці роздрібної торгівлі. Забезпечення належної навігації до відповідних проходів та полиць магазинів допомагає клієнтам в продуктах та виробляти товари.
Управління відносинами з клієнтами
Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) - це термін, що використовується для опису інформації про покупців. Ця інформація використовується для розробки баз даних, які можна видобувати для цільових споживачів на основі їх географії, переваг продукту, витрат тощо. CRM є інструментом, який використовують розроблювані маркетологи для розробки реклами, акцій та подій, пропонуючи продукти та послуги, які узгоджуються зі смаками та уподобаннями своїх клієнтів і покупців.
