Менеджери повинні зважувати різні зобов'язання при прийнятті рішень. Політики та процедури, керівні принципи з питань етики, інструкції керівників, потреби клієнтів та стратегічні цілі впливають на кінцевий результат. Хоча ви можете знати всі ці рекомендації, ви можете відчувати сильний тиск, щоб отримати результати. Цей контрастний тиск між етичною політикою, яку має ваш бізнес, і необхідністю досягнення короткострокових результатів може викликати етичні дилеми.
Аналіз витрат і вигод
Якщо бізнес-культура прагне досягти остаточного результату будь-якою ціною, то аналіз витрат та вигод може змусити лідерів вирішити, що певні ризики, якими б неетичними, були прийнятними. Ford Pinto випадок 1970е дивився материнська компанія приймають ризик motorists приїжджаючи пошкоджений як результат вади проекту. Проект команда знала з перед-виробничих тестів тенденції для Pinto танк палива розрив наступний задній-кінець вплив. Керівництво Ford вирішило рухатися вперед, тому що найголовніше було зберегти графік виробництва. У цьому випадку кінцевий результат вважався більш вигідним, ніж вартість сплати претензій для людей, які можуть бути поранені або вбиті в пожежах транспортних засобів.
Невігластво це блаженство
Іншою причиною, що менеджери та працівники можуть опинитися в етичних дилемах, є те, що вони не підзвітні начальству. Бос може вирішити не робити нічого з неетичною поведінкою працівника, тому що може бути особисто корисним виглядати в інший спосіб, наприклад, якщо бос не ставить під сумнів етику провідного продавця, оскільки його власний бонус прив'язаний до своєї команди продуктивність. Для організації недостатньо правил і процедур, а також кодексу етики. Такі вказівки будуть ефективними лише тоді, коли їх застосовуватимуть люди з відповідними повноваженнями.
Конфліктуючі значення
Етичні дилеми можуть виникати через суперечливі значення між двома або більше людьми в організації. Один менеджер може оцінювати якість продукції над кількістю, а інший менеджер може цінувати екологічність. Ці менеджери можуть обговорити питання про перехід до більш дешевого постачальника для матеріалу, який використовується у виробництві, через потенційну можливість заощадити гроші. Проте перший менеджер може заперечити, оскільки знає, що більш дешевий матеріал буде виробляти продукт меншої якості, що не добре для клієнтів. Без культури спільних цінностей може бути затверджений найменш етичний вибір.
Обмежені ресурси
Іноді виникають етичні дилеми, коли у вас є рішення зробити і обмежити ресурси, що робить необхідним вибір лише одного з двох задовільних варіантів. Ви можете відчути моральний конфлікт, тому що ви відчуваєте, що не можете вибрати одну людину над іншою. Наприклад, скажімо, у вас є одна акція на роботу, щоб запропонувати члена вашої команди. Два кандидати мають однакову кваліфікацію. Один працівник має більш високий стаж роботи і довго чекав на просування по службі, а інший має краще ставлення і потребує сприяння, щоб краще забезпечити велику сім'ю. Вибір будь-якої людини залишить інше відчуття, що вони були несправедливо передані, але ви обмежені ресурсами компанії.
