Маркетинг відіграє важливу роль у сфері страхування. Він використовується для збільшення продажів і підтримки ринкових позицій великих компаній і невеликих компаній для створення та розвитку свого бізнесу. Використання маркетингу може бути настільки далекосяжним, як національна телевізійна кампанія для розвитку та підтримки великої страхової компанії, а також локалізована як візитні картки та листівки, що використовуються місцевим страховим агентом. Незалежно від розміру, маркетингові тактики і стратегії розробляються всіма в галузі для орієнтації на споживачів і перспективи для покриття своїх страхових потреб для дому, здоров'я, життя і комерційного покриття.
Розробка баз даних CRM
Страхові компанії розробляють базу даних поточних клієнтів, яка ідентифікує їх за типом страхового полісу, який вони мають, ім'я, адресу, вік, поштовий індекс та іншу інформацію. Компанії використовують цю інформацію, яка називається даними управління взаємовідносинами з клієнтами, щоб зрозуміти, які типи політики є провідними у сфері продажів, а також визначити можливості зростання для розширення та збільшення продажів. Дані CRM розподіляються між членами відділу продажів і маркетингу для надання допомоги в їхніх маркетингових і маркетингових заходах.
Конкурентний аналіз
Компанії постійно оцінюють маркетингові зусилля конкурентів. Вони проводять конкурентні аналітичні зусилля для визначення того, що роблять інші компанії з точки зору ціноутворення, пропозицій продуктів, цільових споживачів, реклами творчих робіт і позиціонування бренда. Інформація сегментується для порівняння послуг, що ґрунтуються на географії та типах споживачів, таких як домовласники, власники автомобілів, міські або міські мешканці та онлайн-покупці. Результати аналізу конкурентоспроможності використовуються для ідентифікації, щоб допомогти у спробах збуту зростати і побудувати клієнтів.
Розробка нових продуктів
Маркетинг використовується для виявлення можливостей для розробки нових страхових продуктів і рекламних позицій. Наприклад, страхова компанія, яка забезпечує страхування домовласників, вивчатиме ринки, де придбання кондомініумів зростає. Потім інформація буде використана для страхування власників, агентів з нерухомості та власників кондомініумів.
Управління кризовим маркетингом
Аварії, спричинені людиною або природою, мають безпосередній і безпосередній вплив на страхові компанії та їх маркетингові зусилля. Наприклад, якщо ураган потрапляє у Флориду, страхові компанії приймають перший маркетинговий підхід, щоб уповноважити і розмістити представників на місці, щоб подбати про вимоги застрахованих клієнтів. Це робиться для того, щоб задовольнити обов'язки клієнтів, а також перешкодити будь-якому потенційному негативному або негативному розголосу про страхову компанію та їх відповідності потребам застрахованих клієнтів після стихійного лиха або кризи.
Використання можливостей ринку
Страхові компанії використовують можливості для планування своїх маркетингових зусиль. Наприклад, постачальник автострахування дивиться на міста, які мають високу частоту дорожньо-транспортних пригод, щоб визначити можливості для зростання бізнесу. Компанії збирають статистику щодо кількості застрахованих та не застрахованих водіїв, а результати використовуються для використання можливостей для досягнення додаткових нових клієнтів та відповідних витрат на їх придбання за допомогою реклами, стимулів та акцій.
Великі компанії йдуть так далеко, як купівля нерухомості та іменні права на місця, щоб використовувати свої можливості на ринку. Наприклад, загальнонаціональна арена є якорем району арени в Колумбусі, штат Огайо, який є головним центром розваг для спорту, ресторанів і готелів у місті, де розташований корпоративний штаб Nationwide Insurance Co.
