Якісна інформація для людських ресурсів включає опитування, інтерв'ю, думки та наукову літературу, а кількісна інформація включає статистичні та чисельні розрахунки, що стосуються досліджень людських ресурсів. Дослідники людських ресурсів збирають якісну інформацію та аналізують її за допомогою кількісної інформації. Збір якісних даних від співробітників і менеджерів дає "реальну інформацію" про моральний стан співробітників, побудову команди і виявляє проблемні області в організації, її управління, а також продуктивність і навчання співробітників. Кількісна інформація включає статистичні таблиці, математичні діаграми, бенчмаркінг заробітної плати та звіти, що розбивають результати опитування та інтерв'ю за відсотками учасників.
Якісна інформація
Якісна інформація є корисною лише тоді, коли інформація є точною. Змінні можуть впливати на джерела якісної інформації. Працівник, який перебуває під дисциплінарними процедурами, менш схильний надавати об'єктивну думку про свого начальника, ніж працівник, який отримує акцію. Дослідники людських ресурсів повинні вибирати дослідні зразки, достатньо великі для визначення тенденцій у шуканій інформації; результати з більшої вибіркової сукупності більш імовірно точно відображають загальні думки та тенденції. Дослідники збирають якісні інформаційні конструкторські дослідження та інтерв'ю для забезпечення об'єктивної адміністрування дослідницьких питань. Дослідники, можливо, повинні забезпечити анонімність і єдині протоколи для проведення інтерв'ю та опитування для забезпечення об'єктивних результатів.
Кількісна інформація
Дослідники людських ресурсів підраховують результати опитування та інтерв'ю за допомогою статистики та математики. Кількісну інформацію можна перевірити на статистичну та математичну точність, але вона не враховує змінні, включаючи опитуваних "з поганим днем", особисті конфлікти між працівниками та підлеглими та суб'єктивні судження, зроблені респондентами або респондентами. Моральний дух респондентів, страх перед відплатою за їхні відповіді або політику на робочому місці можуть вплинути на результати досліджень і не можуть бути виміряні за допомогою кількісного аналізу. Статистичні розрахунки використовуються для визначення похибки при вимірюванні якісної інформації, що передбачає допущення неточних або неправдивих відповідей. Кількісна інформація може бути перекошена неправильними математичними та статистичними таблицями.
Поєднання якісної та кількісної інформації
Відділи людських ресурсів проводять дослідження для визначення орієнтирів заробітної плати для своїх галузей, дослідження вартості та охоплення пільг для здоров'я, а також для опитування працівників і керівництва. Кількісна та якісна інформація є корисною для визначення тенденцій та напрямків вдосконалення на робочому місці. Фахівці з підбору персоналу та фахівці з утримання персоналу збирають та табулюють таку інформацію для забезпечення конкурентних компенсацій та пільг. Зібрана інформація табулірована, проаналізована та представлена керівництву з рекомендаціями. Дослідники людських ресурсів також використовують кількісну інформацію для визначення тенденцій найму та розробки демографічних даних для визначення кандидатів на роботу. Геодезичні працівники надають допомогу людським ресурсам у визначенні проблем морального стану, покращенні результатів роботи співробітників та реорганізації підрозділів і робочих процесів для підвищення ефективності.
Виклики зустрічі
Відділи людських ресурсів використовують якісну та кількісну інформацію для дослідження проблем працездатності працівників та кадрових питань. Якісні дані можуть допомогти відділам людських ресурсів у виявленні кадрових проблем та джерелах проблем морального стану працівників. Кількісна інформація, включаючи записи про відвідуваність та звіти про виробництво, допомагає визначити індивідуальні та колективні проблеми в організації. Співробітники з безпеки на робочому місці оцінюють кількісні дані, які повідомляють про травми працівників та збої обладнання для виявлення та зменшення потенціалу травм на робочому місці. Якісна та кількісна інформація, яка використовується разом, надає повний спектр інформації для досліджуваної теми або обставин. Якісна інформація надає кілька точок зору щодо теми дослідження, а кількісні дані надають пряму та об'єктивну інформацію.
