ERP, або Enterprise Resource Planning, є програмною системою, що дозволяє бізнес-процесам, що охоплюють фінансові, виробничі, дистриб'юторські, продажні та інші сфери. ERP II зазвичай називають іншим рівнем, або наступним поколінням ERP. ERP II може бути результатом вдосконалення технологій, функціональних можливостей або доступу користувачів.
Функціональність
Покращення функціональності, пов'язане з управлінням ланцюжками поставок, управлінням відносинами з постачальниками та управлінням відносинами з клієнтами, може бути пов'язане з ERP II. Всі ці тенденції заохочують до співпраці з підприємствами або компаніями поза межами початкового підприємства, яке впроваджує ERP.
Зовнішній доступ
ERP II може дозволити доступ до інформації особам, які не належать до компанії або первинної організації, наприклад, заводу-виробнику, який надає доступ до інформації щодо планування іншим заводом або його клієнтами. Програмне забезпечення, яке надає доступ тим, хто знаходиться за межами компанії, має більш суворий захист і дизайн, щоб уникнути доступу до певної інформації про компанію.
Веб- або Інтернет-
Взагалі ERP відноситься до системи програмного забезпечення, яка є резидентом і доступною через комп'ютер компанії та захищену мережу компанії. ERP II може дозволити доступ через Інтернет або Інтернет через Інтернет-браузер; це один з підходів до доступу зовнішніх користувачів до ERP.
Програмне забезпечення як послуга (SaaS)
Програмне забезпечення як послуга зазвичай відноситься до постачальника, який розміщує програмне забезпечення та дані, у бізнес-моделі, де одна й та сама версія програмного забезпечення використовується для декількох клієнтів. ERP лише нещодавно було впроваджено на основі SaaS і може бути описано як ERP II, якщо розгортається таким чином.