Можливо, більше, ніж у більшості галузей, індустрія інформаційних технологій стикається зі запаморочливими темпами змін та інновацій. Фірми ІТ, які не регулярно оцінюють ці зміни, а також місце компанії на зростаючому ринку, ризикують втратити клієнтів і контракти з краще оснащеними та готовими до нових можливостей фірмами. Одним з перевірених методів для ІТ-фірми - або навіть будь-якої компанії - є оцінка ринкової позиції шляхом повного аналізу сильних сторін, слабких сторін, можливостей і загроз фірми. Більш відомий як SWOT-аналіз, цей процес допомагає бізнесу визначити потенційні шляхи отримання доходу, запобігти зниженню доходів і розширити свою унікальну цінність для більш здорової компанії.
Який SWOT-аналіз?
SWOT - це абревіатура:
- Сильні сторони: Речі, які ваша компанія робить добре або розглядає активи.
- Слабкі сторони: Завдання та проекти вашої бізнес-боротьби з активами, яких не вистачає.
- Можливості: Події та обставини, які ваша компанія може використовувати.
- Загрози: Ситуації, які створюють ризик для вашої компанії певним чином.
Один із способів розрізняти сильні та слабкі сторони від можливостей / загроз у SWOT-аналізі полягає в тому, щоб переглянути їх з точки зору компанії. Сильні та слабкі сторони є внутрішніми, а можливості та загрози зовнішні для компанії.
Наприклад, ІТ-компанія може використовувати кілька кодерів з великим досвідом у створенні власних веб-додатків. Таким чином, майстерність у вітчизняній розробці веб-додатків була б сильною, оскільки вона грунтувалася на активі - співробітниках - у самій фірмі. Якщо популярність вітчизняних веб-додатків різко падає на користь деяких нових, нових технологій, що представляє загрозу для фірми, оскільки вона надходить ззовні бізнесу.
Аналіз сильних і слабких сторін зосереджується на сьогоденні, вивчаючи те, що компанія може зробити добре сьогодні. З іншого боку, можливості та загрози можуть бути перспективними. На роботі є трохи прогнозування, оскільки ви намагаєтеся передбачити майбутні події та переваги, а також ризики.
Мета SWOT-аналізу
Процес SWOT-аналізу є цінним для ІТ-компаній в умовах активного ринку. Дуже легко стати занадто загорнутим у термінові, щоденні кризи, щоб зробити крок назад, щоб отримати уявлення про сам бізнес. Водночас власникам бізнесу легко переконатися в певній перспективі - або в тому, що бізнес є великим, або що це безнадійно, і компанія має закрити.
SWOT-аналіз допомагає вам глибше поглянути на свій бізнес з більш об'єктивної основи, щоб отримати більш чітке уявлення про те, що бізнес робить добре і з чим він бореться. Процес SWOT також змушує вас думати про майбутнє; не тільки завтра, а наступного року і наступних п'яти років. SWOT допомагає створити довгострокову стратегію, яка використовує переваги природних сил і можливостей вашої компанії, працюючи з зерном, а не проти нього.
Проведення SWOT-аналізу
SWOT-аналіз може бути проведений у будь-який час існування компанії. Однак найкращі результати, як правило, випливають з уникнення цього процесу в часи високого стресу, надзвичайних термінів і фінансового тиску. Часто керівники використовують аркуш паперу, який був розділений на чотири квадранти або таблицю з двома двома з чотирма клітинками для відстеження роботи SWOT-аналізу. У лівій колонці зафіксуйте сильні сторони та можливості, такі як корисні категорії, а у стовпці праворуч зверніть увагу на слабкі сторони та загрози.
Альтернативою є створення команди працівників на всіх рівнях фірми для спільного підготовки аналізу. Команда повинна зустрітися двічі або більше разів, щоб обмінятися думками і працювати над завершенням аналізу. Дошка може бути більш ефективним інструментом, ніж окремі аркуші паперу в зборах команд.
Аналіз сильних і слабких сторін
Власники ІТ-компаній можуть виявити сильні і слабкі сторони SWOT-аналізу складними, оскільки вимагають об'єктивності щодо вашої компанії, ваших співробітників і себе. Однак, щоб бути корисним для вашого бізнесу, важливо досягти певної ясності в цій перспективі.
Один із способів підійти до цієї частини аналізу - подумати про те, що ваша фірма робить добре, на відміну від активів, якими вона володіє або володіє. Фізичні активи можуть бути втрачені або продані, і працівники можуть піти, але основні компетенції є більш фундаментальними. Крім того, подумайте конкретно про навички та сильні сторони, які допоможуть фірмі досягти своїх цілей. Якщо однією метою є розширення на місцевому ринку бізнесу, подивіться на сильні сторони, такі як відносини та зв'язки з іншими місцевими підприємствами.
Оцінка зовнішніх факторів
Аналіз можливостей та загроз має зосереджуватися на світі поза межами вашої фірми; всі види зовнішніх сил можуть вплинути на ІТ-фірму. Що змінюється у вашому бізнесі або на вашому місцевому ринку? Чому відбуваються ці зміни, або що їх рухає? Оцінюючи зовнішні чинники, важливо визначитися з обмеженнями. Певний обсяг майбутнього орієнтованого мислення вимагається в SWOT-аналізі. Проте в ІТ надто багато невизначеності, щоб детально передбачити майбутнє.
Після SWOT-аналізу
Щоб повністю реалізувати переваги ретельного SWOT-аналізу, ІТ-фірма повинна поширювати висновки аналізу зацікавленим сторонам, а потім планувати наступні зустрічі тиждень або близько того пізніше. На наступному засіданні мета повинна полягати в тому, щоб створити план для використання сильних сторін фірми та скористатися будь-якими ідентифікованими можливостями, одночасно зводячи до мінімуму недоліки та уникаючи загроз.
Для кожної можливості фірма може визначити, встановити конкретні цілі, які узгоджуються з основними цінностями та місією компанії. Наприклад, якщо фірма має можливість підписати контракт на надання послуг з великим новим клієнтом, цілі можуть бути зосереджені навколо створення пропозицій, орієнтованих на цінність, і підключення до тих, хто приймає рішення компанії.
