Не кожен працівник може бути вище середнього, але іноді процес перевірки продуктивності може зробити так, що це так. Менеджери, які сподіваються зміцнити перспективи своїх співробітників або тих, хто не бажає бути негативним, можуть ускладнити для компаній визнання зірок або визначення слабших зв'язків, коли потрібні звільнення. Вимагати від менеджерів ранжування на кривій дзвінка усуває цю проблему, хоча вона створює інших, як це робиться.
Дотримуйтесь шаблону
Крива дзвінка передбачає, що компанія має нормальний розподіл талантів. Це статистичний термін, який означає, що більшість людей знаходяться в межах двох стандартних відхилень середнього, і однакова кількість працівників потрапляє на кожну сторону поділу. Невелика кількість висококваліфікованих працівників залишається на крайньому правому куті кривої дзвоника, в той час як кілька найгірших працівників знаходяться на крайньому лівому куті. Застосування кривої дзвоника до відгуків працівників означає переконання, що рейтинг ваших співробітників потрапляє до цієї моделі, причому більшість оцінюється як середня.
Обмеження рейтингу
Застосування кривих дзвінка вимагає жорстких обмежень щодо рейтингів працівників. У багатьох випадках це обмежує кількість працівників, яким може бути наданий найвищий рейтинг, або вимагає, щоб кожен десятий працівник отримав найнижчу можливу оцінку. У меншій компанії це може означати, що власник відповідає за категоризацію і оцінює всіх проти всіх інших осіб. У великих компаніях крива дзвону може бути записана на дивізійному рівні, що означає, що менеджери можуть опинитися в боротьбі за посади своїх співробітників у більшій одиниці.
Встановіть стандарти
Роботодавці, які мають намір класифікувати своїх працівників, повинні зробити стандарти та очікування чіткими. Торговельні сили можуть бути класифіковані за загальною сумою проданих доларів або за показниками індивідуума по відношенню до цільових номерів. Інші можна класифікувати на основі оцінки клієнта.Багато компаній ранжують своїх співробітників у декількох областях, а потім визначають свою позицію на кривій дзвінка, агрегуючи цифри. Це дозволяє роботодавцям повідомляти співробітників про те, де вони не досягли позначки, і розробити план підвищення продуктивності.
Виклики кривої дзвоника
Застосування кривої дзвінка не завжди легко або навіть бажано. Компанія, яка, наприклад, спирається на колективну роботу та роботу, не може допомогти системі оцінювання, яка підриває своїх працівників один на одного під час перевірки продуктивності. У цих випадках менеджери повинні дотримуватися особливої обережності у впровадженні системи, щоб гарантувати, що вона не сприятиме розвитку нездорової конкуренції або ревнощів. Зберігаючи високий моральний дух у колективі, де деякі з них отримують високу винагороду, а інші вважаються негативними, коли всі вони були відповідальними за один і той же проект, можна кинути виклик навіть самому досвідченому менеджеру.
