Маркетингові плани розширюють маркетинговий розділ бізнес-планів для складання комплексних стратегій для створення та маркетингу продукції на певному цільовому ринку. Комерційні банки обслуговують споживачів та підприємства, надаючи депозитні рахунки, кредити та інші особисті фінансові продукти та послуги. Комерційна банківська галузь в Сполучених Штатах дуже насичена, що вимагає від банків покладатися на тверді, інноваційні маркетингові плани для залучення клієнтів з конкурентів.
Сегментація ринку
Комерційні банки обслуговують широкий спектр клієнтів, що ускладнює визначення однієї цільової групи клієнтів. Тим не менш, мислення в широкому розумінні може привести вас до визначення цільового ринку, досить широкого, щоб охопити більшість ваших клієнтів. Незважаючи на те, що люди всіх демографічних категорій підтримують комерційні банки, ці установи можуть обслуговувати споживачів з певними психологічними або географічними характеристиками. Банк може вибирати цільові групи з низьким рівнем доходу і сім'ї, наприклад, або орієнтуватися на людей у певній державі.
Конкурентний аналіз
Визначивши цільовий ринок, як ви можете, перейдіть до переліку всіх існуючих комерційних банків, що обслуговують цей ринок. Виконайте великі дослідження, щоб побудувати діаграму або матрицю з переліком назв конкурентів, пропозицій продуктів, процентних і платних структур, кількості та розташування точок продажу, відносного розміру та будь-якої іншої стратегічної інформації, яка допоможе вам створити власний набір послуг. Визначте сильні та слабкі сторони кожного конкурента, шукайте можливості та загрози, що виникають внаслідок їх присутності на ринку.
Продукти та послуги
Ретельно опишіть свої продукти та послуги. Ваші описи продуктів і послуг повинні протікати природно від ідентифікації вашої мети та аналізу конкуренції. Опишіть, як саме Ваші продукти та послуги відповідають потребам Вашого цільового ринку, виходячи за межі пропозицій Ваших конкурентів. Опишіть будь-які унікальні особливості Ваших чекових рахунків, ощадних рахунків та кредитних продуктів, а також будь-які додаткові послуги, які Ви надаєте, наприклад, бюджетну допомогу, послуги онлайн оплати рахунків або програми захисту особистості.
Маркетингові комунікації
Реклама, просування, продаж, обслуговування клієнтів і зв'язки з громадськістю - це те, що більшість людей думає про те, коли вони чують слово "маркетинг". Ці п'ять компонентів складають основу ваших маркетингових стратегій, вирішуючи проблему інформування споживачів про ваш банк і переконуючи їх робити бізнес з вами. Створює інтегровану стратегію, що пов'язує всі п'ять елементів маркетингових комунікацій між собою, щоб надіслати ясне, уніфіковане повідомлення про ваші послуги ринку.
Бюджет маркетингу
Комплексні маркетингові плани повинні включати бюджет для управління всіма маркетинговими витратами. Заповніть цей розділ останньою, після того як ви розглянули всі інші елементи маркетингових стратегій. Використовуйте інформацію, викладену вище, щоб визначити, скільки грошей потрібно для реклами, просування по службі, дослідження ринку та будь-який інший дорогоцінний елемент вашої стратегії.
