З самого початку промислової революції в Європі в 1800-х рр. Менеджери боролися з ідеєю співвідношення працівника до керівника, інакше відомої як проміжок контролю. Наявність «правильного» співвідношення «співробітник-менеджер» або кількість працівників, за яких відповідає менеджер, може означати підвищену ефективність і ефективність для компанії. Визначення оптимального співвідношення, однак, є невловимим і залежить від типу роботи, виду робочої сили та управління.
Історія до 1960р
Протягом перших 60 років 20-го століття більшість організацій були змодельовані на військових і характеризувалися пірамідальною структурою управління. Оптимальне число співвідношень працівників-менеджерів на той час становило шість. З початку революції в телекомунікаціях, починаючи з початку 1960-х років, стилі управління почали змінюватися, а більш легкі, менш ієрархічні організації стали нормою. Технологія дозволила значно збільшити проміжок контролю, причому розмір ідеального діапазону від 15 до 25.
Віртуальні організації
Сьогодні більше організацій є віртуальними організаціями, де люди працюють як автономні одиниці, окремо або в невеликих групах. Доступ до електронної інформації дозволяє командам бути автономними в межах встановлених меж. У цих організаціях проміжок контролю може бути досить великим, оскільки керівництво прагне до того, щоб усі працівники та команди мали рівний доступ до інформації для виконання роботи. У автомобільній промисловості, наприклад, діапазон контролю для команд розробки продукту може бути 50 або більше як американські, Європейські, та азіатські команди працюють спільно до проектують судна.
Фактори, що впливають на співвідношення співробітників до менеджера
Сьогодні менеджери загалом визнають, що насправді не існує жодного магічного числа для правильного контролю. Кількість може відрізнятися в різних відділах у межах однієї компанії. Якщо працівники перебувають на своїй роботі протягом тривалого часу, якщо робота легко зрозуміла, якщо існує активний навчальний і тренерський відділ, якщо є невеликі відмінності в типі роботи і якщо організація знаходиться на передовій технології, можливо, вказано більший проміжок контролю.
Проміжок контролю та економії коштів
У економіках, що потрапляють у кризу, багато компаній сплачуватимуть витрати на оплату праці, звільняючи менеджерів середньої ланки, що група в самій компанії, відповідальною за те, щоб робота була завершена вчасно і в бюджет. Хоча ця ідея може бути привабливою, вона може легко отримати зворотний ефект. Тоді компанія може відчувати проблеми з якістю або своєчасною доставкою. Це також може знизити моральний дух працівників і ефективне прийняття рішень.
