Як власник бізнесу, ви знаєте важливість створення продукту або послуги, яка задовольняє потреби або потреби вашого цільового ринку. Маркетингова концепція фокусується на цій ідеї, заохочуючи бізнес думати про свої цілі та клієнтів, оскільки вони створюють продукти, які будуть відповідати конкуренції в певному маркетинговому середовищі. Існує три складові маркетингової концепції, які допомагають забезпечити це.
Цілі компанії
Визначення цілей вашої компанії є одним з основних компонентів маркетингової концепції. Складіть план того, чого ви хотіли б досягти протягом року, будь то збільшення продажів, введення нового продукту на ринок, вивчення нових медіа для реклами, відкриття інтернет-магазину або збереження клієнтів. Ваші цілі допомагають надати бізнес-напрям і фокус. Вони повинні бути специфічними; тримайтеся подалі від загальних тверджень про те, що ви хочете робити. Домогтися цього, призначивши тимчасові рамки та суму долара для кожної мети, де це можливо. Ця тактика гарантує, що ваші цілі є своєчасними та вимірюваними. Цілі, які ви ставите, також повинні бути реалістичними і досяжними. Використовуйте попередні продажі та знання ринку, щоб допомогти вам.
Потреби та бажання клієнтів
Без клієнтів, ваш бізнес побачить зниження продажів і може зрештою бути змушений закрити свої двері. З цієї причини маркетинг зосереджується на виявленні цільової аудиторії, а потім на виявленні їхніх потреб і бажань. Пов'язуйте їхні потреби та бажання з продуктами та послугами, які ваша компанія пропонує або планує запропонувати.
Визначте потреби та бажання клієнтів шляхом проведення досліджень. Ви можете надіслати їм опитування, задати питання в соціальних мережах або блозі компанії, утримувати фокус-групи або закликати їх проводити короткі опитування по телефону.
Доставити продукт або послугу
Завдяки вашим цілям і потребам і бажанням Ваших клієнтів закріпилися, створити і доставити продукт або послугу, які допоможуть їм покращити своє життя. Ваш продукт може допомогти їм розслабитися, заощадити час, заощадити гроші, відновити свою енергію, бути більш продуктивними або прикрасити свої будинки.
Відповідно до маркетингової концепції, продукт чи послуга, які ви надаєте, повинні принести рівень задоволеності членів вашого цільового ринку.
Зворотній зв'язок
Хоча зворотний зв'язок не є складовою маркетингової концепції, це важливо для визначення того, чи включили ви кожен компонент у свій бізнес. Так само, як ви проводите дослідження, щоб з'ясувати потреби та бажання ваших клієнтів, зв’яжіться з ними, щоб дізнатися, чи ви виконали їхні запити. Ця інформація може допомогти вам розробити додаткові цілі для вашого бізнесу, коли ви переробляєте старі продукти та створюєте нові.
