Соціальна відповідальність визначає вплив бізнесу компанії і дії на суспільство в цілому. Вона передбачає, що компанія несе відповідальність не лише перед зацікавленими сторонами, а й до всього суспільства. Компанії повинні бути відданими цінностям суспільства, вони повинні бути вкладниками в навколишнє середовище, і вони повинні сприяти економічним і соціальним цілям суспільства - людям, планеті, прибутку.
Економічний
Корпоративні учасники очікують, що компанії отримають прибуток. У минулому максимізація прибутку була на вершині цілей компанії. Тепер, однак, сприяння суспільству в цілому стимулює лояльність зацікавлених сторін і клієнтів - і збільшує прибуток. У прагненні зберегти конкурентні переваги на своєму ринку та промисловості, компанії повинні в той же час прагнути використовувати ефективність для усунення відходів.
Етичні
Компанії повинні поважати цінності та норми суспільства та діяти відповідно до очікувань суспільства. Компанії повинні визнавати нові етичні рухи, які приймає суспільство. Корпоративні цілі ніколи не повинні затьмарювати етичні принципи суспільства. Однак дотримання законодавства недостатньо. Корпорації повинні діяти справедливо, морально і з повагою.
Юридична
У правовій складовій соціальної відповідальності компанії повинні працювати в рамках закону та уряду. Компанії повинні знати про всі місцеві, державні та федеральні правила. Менеджери повинні бути в курсі юридичних питань, щоб вони могли адаптувати операційні процедури, щоб відповідати новим законам. Вироблені товари не повинні завдавати шкоди споживачам і повинні відповідати або перевищувати вимоги щодо безпеки продукції.
Благодійність
Компанії повинні бути благодійними. Філантропія може включати благодійні пожертвування, збір коштів, заохочення персоналу до волонтерства або прийняття спеціальних проектів. Вклади в образотворче мистецтво і виконавське мистецтво - це варіанти благодійності. Суспільна та приватна допомога в школі демонструє відданість компанії студентам і освіті. Проекти, які підвищують якість життя мешканців громади, свідчать про прихильність компанії до якості життя суспільства.
