Керівники часто несуть відповідальність за прийняття різноманітних бізнес-рішень. Ті, на кого впливають рішення, можуть бути як внутрішніми, так і зовнішніми. Частина відповідальності керівництва при прийнятті рішень - діяти етично. Ділова етика часто передбачає дотримання етичних або моральних принципів, визначених суспільством. Компаніям необхідно буде засвоїти ці принципи, щоб керівники мали основу для прийняття етичних рішень. Ці рамки, які зазвичай називають етичним кодексом, надають керівникам план прийняття рішень, що ґрунтуються на етиці.
Впровадити письмовий етичний кодекс для керівників, яких слід слідувати. Етичні принципи, що містяться в кодексі, можуть бути описовими або нормативними. Описовий код вимагає від менеджерів ставити під сумнів те, що люди вважають правильними, і дотримуватися цієї моделі при прийнятті рішень. Нормативна етика використовує етику суспільства, щоб допомогти менеджерам приймати рішення, зосереджуючись на кінцевому результаті.
Розглянемо вплив рішення на більш ніж одну групу зацікавлених сторін. Наприклад, компанії, що публікуються, часто намагаються максимізувати прибутки акціонерів. Етичне прийняття рішень балансує максимізацію прибутку акціонерів з наслідками ділової діяльності на зовнішніх зацікавлених осіб. Покращення умов праці працівників, місто, що оточує компанію або природні ресурси, є загальними міркуваннями при прийнятті етичних рішень.
При прийнятті етичних рішень дотримуйтесь рекомендацій галузі. Державні установи часто регулюють цілий ряд галузей бізнесу. У гірничодобувній, медичній, виробничій та фінансовій сферах існують суворі правила. Компанії можуть віддзеркалювати свій кодекс етики проти правил або юридичних кордонів, створених урядовими установами. Це часто призводить до справедливого ставлення до всіх зацікавлених сторін бізнесу.
Залучити до процесу прийняття рішень багато різних осіб. Етика та етичні погляди часто відрізняються серед тих, хто працює в компанії. Наявність багатьох осіб, які беруть участь у прийнятті рішень, може допомогти краще зрозуміти напрямок діяльності компанії. Кожна людина може також представляти іншу групу зацікавлених сторін, на яку впливає компанія.
Переглянути попередні рішення. Компанії можуть мати історичний рекорд для основних бізнес-рішень. Попередні рішення можуть надавати інформацію про те, що не слід робити з точки зору етичних рішень. Етичні порушення з попередніх рішень можуть перешкодити компаніям повторити ту саму помилку. Це може перешкодити компаніям послабити свою частку ринку від безвідповідальних дій та рішень.
