SWOT-аналіз - це діагностичний інструмент, який використовується різними організаціями, від рекламних агентств до клінічних лабораторій. Цей інструмент зазвичай використовується в рамках загальної стратегічної ініціативи управління, спрямованої на те, щоб дозволити організації розвивати і підтримувати стійку конкурентну перевагу. Метод SWOT досліджує сильні та слабкі сторони організації, можливості та загрози. Клінічна лабораторія може скористатися SWOT-аналізом для виявлення та використання переваг та можливостей, а також боротьби зі своїми слабкими сторонами та загрозами.
Сильні сторони
Сильні сторони складаються з внутрішніх факторів, які організація може використовувати для створення конкурентних переваг. Ці ключові компетенції включають ті речі, які організація робить краще. Сильні сторони організації - це те, що підвищує вартість продукту чи послуг організації. У клінічних лабораторних умовах ці переваги можуть включати наявність діагностичного обладнання, недоступного в лабораторії конкурента. Або ж персонал лабораторії може володіти унікальною сумішшю знань, які нелегко отримати в межах галузі. Сильна репутація або бренд також можуть стати сильною стороною для організацій. Ці переваги підвищують вартість послуг, що надаються окремою клінічною лабораторією, і не легко копіюються конкурентами.
Слабкі сторони
Слабкі сторони також є внутрішніми факторами. Вони включають будь-які сфери, в яких організація повинна вдосконалювати свої процеси, продукти та послуги. Наприклад, якщо клінічна лабораторія не має досвіду в певній галузі, вона може втратити бізнес для конкурента. Крім того, неможливість клінічної лабораторії отримати патент на новостворене обладнання може забезпечити конкурентам можливість відтворити її процеси. У будь-якій ситуації конкурент може використати слабкі місця лабораторії в своїх інтересах і перевершити організацію, взявши на себе більшу частку ринку.
Можливості
Можливості є зовнішніми факторами, над якими організація не має контролю. Ці фактори дають можливість організації розширюватися або рости. Для клінічної лабораторії це може включати розробку нових технологій, які б поліпшили ефективність в організації. Клінічна лабораторія може також визначити ресурси або нішу клієнтської бази, з якої жоден конкурент не скористався раніше.
Загрози
Як і можливості, загрози є зовнішніми факторами. Загрози включають різноманітні фактори, включаючи політичні, економічні, соціальні та технологічні загрози, які можуть бути визначені за допомогою аналізу PEST. Наприклад, у рамках клінічної лабораторії нове регуляторне законодавство може вимагати більш суворих стандартів, ніж це вимагалося раніше. Організація може бути змушена впроваджувати нові процеси та процедури для забезпечення відповідності. Зміна страхових планів може також призвести до збільшення витрат для організації.
