За даними сайту Lehigh, фокус-група забезпечує спосіб отримання зворотного зв'язку та інформації від групи клієнтів. Фокус-групи можуть бути використані в багатьох видах досліджень і можуть надати корисну інформацію. Але важливо проводити їх таким чином, щоб зробити їх надійними і дійсними.
Введення в фокус-групи
У фокус-групі група з приблизно 10 осіб зустрічається з модератором в обговоренні, що базується на безлічі дослідницьких питань. Акцент робиться на отримання детальних поглядів учасників, а не на отримання коротких відповідей від більшої групи, як це робиться зі структурованими інтерв'ю та іншими методами.
Надійність фокус-груп
Надійність - це ступінь, до якої міра (наприклад, фокус-група) є точною і повторюваною. З фокус-групами, це може стосуватися того, чи інша фокус-група, подібні, але різні люди, дасть подібні відповіді. Фокус-групи часто мають проблеми з надійністю. Вони можуть бути зменшені, якщо модератор висококваліфікований, і якщо питання відносно конкретні.
Термін дії фокус-груп
Діяльність - це ступінь, до якої міра вимірює те, що вона має на меті. Для фокус-груп це може означати, чи є достатньо впевненим, що люди говорять про те, про що ви думаєте. Фокус-групи, як правило, є сильними.
