Картки лояльності - це невеликі картки бізнес-розміру, які компанії використовують для винагородження своїх частих клієнтів, надаючи безкоштовний товар або знижку після певної кількості покупок. Підприємства, які продають дрібні речі, регулярно використовують картки лояльності, але доступні варіанти для винагородження клієнтів для всіх типів організацій; картки можуть бути стимулом, який приносить повторні справи.
Безкоштовний елемент
Найбільш поширений тип картки лояльності продаються в ресторанах і кав'ярнях, обіцяючи безкоштовний пункт після покупки встановленої кількості подібних предметів. Кафе, наприклад, може запропонувати безкоштовний коктейль після того, як клієнт придбав п'ять за звичайну ціну. Картка лояльності матиме цифри від одного до п'яти на ній, а касир буде пробивати дірку в номері після кожної покупки. Такий тип картки часто може бути переломним моментом, що призводить до того, що клієнти вибирають свій магазин навіть тоді, коли вони мають такий же привабливий варіант.
Спільна швидкість
Щоб отримати додаткових клієнтів у дверях, ви можете запропонувати картку лояльності супутника. Цей тип картки працює за тим же принципом, що і безкоштовна картка товару, але дозволяє клієнту отримувати другий товар безкоштовно або за півціни з придбанням повного цінового пункту. Це гарантує, що ваш клієнт придбає додатковий елемент і збільшить ймовірність того, що ви отримаєте новий бізнес від друга, який отримає безкоштовний елемент.
Знижка
Якщо масштаби вашого бізнесу не дозволяють вам пропонувати безкоштовні товари, ви можете запропонувати картку лояльності на основі знижок. Дисконтна програма добре працює для всіх підприємств, які надають послуги або продукти. Маркетингова фірма, наприклад, може надати клієнту знижку в 20% на свій третій ордер на брошуру або може включати безкоштовний макет листівки з придбанням проекту річного звіту. Цей тип програми лояльності демонструє вдячність для клієнтів, які приводять свій бізнес до однієї фірми і можуть бути корисними для зміцнення відносин.
Реферали
Якщо у вас є бізнес, який працює на рефералах, ви можете розглянути версію картки лояльності, яка нагороджує як нових, так і старих клієнтів. Розповсюджуйте дисконтні картки існуючим клієнтам, які можуть бути надані друзям і родині; коли новий клієнт використовує одну з карт, ви можете надіслати дисконтну картку або купон оригінальному клієнту як подяку за звернення до її друга.
Спеціальні продажі
Для роздрібного бізнесу з магазином, програма лояльності, яка пропонує доступ до спеціальної продажу, може означати значне збільшення бізнесу. Щоб налаштувати програму, потрібно видати картку, яка відстежує суми покупки для окремих клієнтів. Коли клієнти досягають певного рівня, вони можуть бути запрошені до продажів, які відбуваються після годин, що створює атмосферу ексклюзивності.
