Зі значним збільшенням технологій за останні кілька десятиліть електронна комерція стала головною силою в економіці. На комп'ютерах, смартфонах і планшетах підприємства продають іншим підприємствам і споживачам, споживачі продають один одному і підприємствам, і навіть уряд пропонує операції в Інтернеті для підприємств і споживачів.
Бізнес для бізнесу, B2B
Операції з комерційною діяльністю (B2B) здійснюються між двома компаніями. Діяльність B2B не є новою, але Інтернет змінив, як все здійснюється. Прикладами B2B є компанія, яка здійснює аутсорсинг своєї бухгалтерської діяльності в іншій компанії, і бізнес, який купує свою продукцію у оптової компанії. B2B-операції, як правило, здійснюються за допомогою кредитних ліній, і компанії часто мають довгострокові відносини один з одним. Продавець несе відповідальність за визначення кредитоспроможності покупця.
Бізнес для споживачів, B2C
Бізнес-споживачі (B2C) здійснюють транзакції електронної комерції, коли клієнти купують товари та послуги від компаній через Інтернет. Інтернет-магазин значно збільшився за останні роки. Багато компаній вживають надзвичайних заходів безпеки для захисту чутливої фінансової інформації споживачів. Транзакції електронної комерції B2C не є суворо пов'язаними з роздрібними покупками. Багато клієнтів купують медичне страхування, автострахування та подібні продукти в Інтернеті. Однією з причин популярності електронної комерції B2C є споживачі, які користуються зручністю придбання товарів і послуг в Інтернеті.
Споживач на споживача, C2C
Діяльність електронної комерції споживача на споживача (C2C) є більш новою, і зазвичай вимагає від бізнесу відтворення посередника. Такі компанії, як eBay і Amazon, зробили C2C більш популярним. Вона працює компаніями, які перераховують свою продукцію для продажу на сторонньому сайті. Споживачі, які бажають придбати продукцію, відвідують сайт і здійснюють пошук доступних продуктів. Споживач купує продукт і продавець несе відповідальність за доставку продукту. Бізнес, який відіграє посередник, зазвичай вимагає комісійної винагороди від продавця чи покупця.
Споживач для бізнесу, C2B
Транзакції споживачів до бізнесу (C2B) відбуваються, коли компанія розміщує роботу в Інтернеті, а бізнес-заявки на проект. Наприклад, споживач, який потребує нового веб-сайту, розмістить деталі роботи на сайті торгів разом зі своїм бюджетом. Компанії, які мають досвід веб-дизайну, подаватимуть пропозиції споживачеві. Споживач вибирає компанію, подає на договірну оплату бізнес і чекає на доставку сайту. Компанії-учасники торгів виступають в ролі посередника, який перевіряє, що оплата та послуга надаються.
Державна електронна комерція, G2B і G2C
Урядові угоди електронної комерції слугують як підприємствам, так і споживачам. Приклади уряду для бізнесу, або G2B, операції, включають урядові аукціони, тендери, запити на пропозиції та заявки на ліцензії. Уряд до споживача, або G2C, угоди включають речі, як реєстрація для свідоцтва про шлюб, або платити за квиток на стоянку. Ключовою перевагою державних послуг електронної комерції є скорочення часу очікування та більш швидкий доступ до державних послуг.
