SWOT-аналіз забезпечує всебічну оцінку сильних сторін, недоліків, можливостей та загроз організації на ринку та в організаційній культурі. Сильні та слабкі сторони враховують фактори, що є внутрішніми для компанії, а можливості та загрози оцінюють зовнішні проблеми. SWOT вперше описаний у 1960-х роках як простий метод організації інформації для стратегічного планування. General Electric, наприклад, успішно використовував SWOT в 1980-х роках як частину своєї стратегії зростання.
SWOT-оцінка
SWOT-аналіз починається з пошуку інформації про сильні та слабкі сторони організації з кількох перспектив. Оцінка сильних сторін включає врахування рейтингу організації на ринку та її репутацію. Можливості ключового персоналу, патентів та інтелектуальної власності є сильними. Слабкі сторони можуть включати неефективність сфери застосування, вік обладнання, фінансові активи або відсутність патентів або захисту інтелектуальної власності.
Можливості та загрози випливають з аналізу конкурентів та ринку ідей, які часто допомагають послуги бізнес-аналітика або консультанта. Збір думок і даних по всій організації, використовуючи співробітників з широким спектром точок зору, допомагає створити повну картину для використання в стратегічному плануванні.
Організаційне когнітивне упередження
Компанії, які проводять SWOT-аналіз, повинні знати про небезпеку упередженості організаційних культур. Культурні упередження організації включають цінності, ідеї та процедури, які компанія приймає як належне. Культура може відображати позицію дій проти аналізу або оптимізму проти консерватизму. Ці культурні змінні впливають на те, як дані вибираються для аналізу SWOT і як інтерпретуються дані. Використання шаблонів збору даних та різноманітних джерел вхідних даних допомагає зменшити вплив корпоративних культурних упереджень.
Завдання
Коли організаційна культура надає фокус SWOT-аналізу, розгляд місії, процес прийняття рішень і показники продуктивності пропонують чудові області для збору інформації та завершення оцінки корпоративних сильних і слабких сторін. Загрози для організації можуть бути наслідком негативного брендингу основної культури конкурентами, тоді як можливості можуть вимагати оцінки потенційної прибутковості за межами поточної клієнтської бази організації.
SWOT-план
Матриця сильних, слабких сторін, можливостей і загроз створює основу для SWOT-базованого плану для вирішення організаційної культури. Наприклад, консервативна, ієрархічна культура, яка спирається на рівні управління для затвердження нових проектів, може відчувати слабкість у реагуванні на швидко мінливі ринки. Таким чином, план, заснований на SWOT, може включати в себе зміну організаційної культури, щоб стати більш гнучким шляхом розподілу прийняття рішень. Як альтернатива, використання можливостей може вимагати, щоб культура застосовувала свої комерційні переваги у новій маркетинговій ініціативі уряду.
