Цільовий ринок - це група споживачів, визначених як ймовірні покупці продукту компанії. Як правило, ця група відрізняється від інших споживачів на основі таких факторів, як демографія, поведінкові закономірності та особливості способу життя. Вибір цільового ринку є важливим, оскільки він дає можливість фірмі направляти свої ресурси тим клієнтам, які мають високий потенціал зростання продажів, зацікавленість у товарі та лояльність до бренду.
Значення
Фірма не має потреби вибирати цільовий ринок; його продукт можна просто просувати і поширювати таким же чином на всіх потенційних покупців. Цей масовий ринковий підхід широко використовувався в минулому, особливо в таких категоріях, як закуски і сода. Але масовий маркетинг вийшов з ладу, оскільки все більше компаній занепокоєні витрачанням ресурсів на споживачів, які не зацікавлені в їхньому продукті, або які є лояльними до конкурентних брендів. Підхід на цільовому ринку є важливим засобом підвищення ефективності.
Роль у визначенні потенціалу зростання
Невелика група споживачів може запропонувати фірмі великі можливості для зростання продажів. Наприклад, відносно мало покупців морозива - непереносимість лактози (нездатна переварити молоко), але ця група могла б генерувати великі прибутки для виробників безмілкових замінників морозива. Незалежно від розміру, цільовий ринок охопить тих споживачів, які, швидше за все, з часом збільшать свої покупки продукції фірми.
Роль в інтересах будівництва в продукті
Споживачі на цільовому ринку мають різні характеристики, які роблять їх більш імовірними, ніж інші споживачі, щоб показати інтерес до пропозиції фірми. Ці характеристики можуть бути демографічними, наприклад, статтю та рівнем доходу; поведінкові, як, наприклад, інтенсивне використання продукту; та пов'язаний з способом життя, як піклування про залишаюче придатне. Наприклад, цільовий ринок спортивної взуття буде складатися з дорослих, які молодші, здоровіші і більш залучені до спорту, ніж їхні однолітки.
Роль у створенні лояльності до бренду
Рекламні ресурси можуть бути зосереджені на цільовому ринку, а рекламне повідомлення розроблено спеціально для того, щоб відповідати споживачам у цій групі. Крім того, цільовий ринок для фірми A менш схильний до того ж рівня уваги фірм B і C. Разом ці фактори покращують потенціал лояльності до бренду.
Роль у підвищенні конкурентоспроможності
Зосереджуючись на цільовому ринку, компанія може стати експертом щодо потреб та потреб цієї групи. Вона здатна швидко реагувати на зміни в їхніх інтересах або думках і пильно стежити за спробами інших фірм заманити цих клієнтів. Загалом, її міцна присутність на цільовому ринку буде перешкодою для конкурентів, які прагнуть вийти на той же ринок.
