Незважаючи на значне зростання використання технологій, вербальна комунікація все ще життєво важлива на робочому місці. Електронна пошта та смартфони можуть зробити її більш зручною для спілкування, але іноді лише словесна комунікація отримує точку зору ефективно. Вербальна комунікація дає можливість роботодавцям, менеджерам і керівникам команд з'єднатися з робочою силою і побудувати взаєморозуміння. Хоча ідеальне спілкування не завжди є можливим, навички комунікативної та тактичної мовної комунікації також згладжують суперечки і допомагають швидко розвіяти будь-які питання, коли вони виникають.
Вербальна комунікація забезпечує ясність
Ніщо не перевершує вербальну комунікацію. Наприклад, багато людей можуть зберігати інформацію легше, коли вони представлені безпосередньо їм, або спостерігаючи, як хтось виконав завдання. Під час особистої зустрічі або тренінгу учасники можуть задавати спонтанні запитання, отримувати безпосередні відповіді та повністю розуміти ситуацію або завдання, що стоїть поруч.
Словесна комунікація збільшує мотивацію
Слова вдячності від менеджера підвищують рівень довіри працівників. Слухання заохочувальних слів від менеджера здається більш справжнім, ніж безособова електронна пошта, і може збільшити продуктивність працівників. Вербальна комунікація - це найкращий спосіб дозволити вашим співробітникам відчути ціну і розуміння. Саме тому регулярні особисті зустрічі з вашими співробітниками можуть створити командний дух і мотивувати вашу робочу силу. Щотижневі заняття зі своїми колегами заохочують співробітників ділитися своїми турботами з керівництвом і один з одним. Особиста зустріч у стилі "Ратуша" також дає можливість співробітникам дізнатися, як вони можуть допомагати один одному у своїх робочих ролях.
Вербальна комунікація допомагає економити час
Коли ви призначаєте проект працівникові, вона повинна мати чітке розуміння того, що потрібно. Надання вказівок в усній формі, на відміну від записки або електронної пошти, означає, що ви можете пояснити короткий опис та цілі проекту належним чином і роз'яснити будь-які точки приклеювання, перш ніж працівник почне свою роботу. Якщо всі на одній сторінці перед початком, то вам не потрібно тримати руку співробітника протягом усього проекту. Працівник отримує більше автономії, щоб справитися з проектом по-своєму, і на цьому шляху є менш помилкові помилки, пов'язані з роз'ясненням. Це може заощадити обидва цінні камені.
Як поліпшити свої навички вербальної комунікації
Якщо ви відчуваєте, що ваші комунікативні навички відсутні, ви можете покращити їх, читаючи книги про професійний та особистісний розвиток, або інші актуальні теми, які розширюють ваш словник і загострюють свій інтелект. Приєднання до групи Toastmasters у вашому районі також зробить чудеса для ваших комунікативних навичок. Toastmasters International є світовим лідером у сфері розвитку комунікацій та лідерства. Ви можете стати більш компетентним комунікатором через публічні виступи, курси та іншу просунуту підготовку комунікаторів. Ще однією ключовою частиною спілкування є прослуховування. Ви повинні практикувати, щоб бути хорошим слухачем, тому що це ключовий атрибут у сьогоднішньому робочому місці. Ніхто не любить розмовляти з тим, хто налаштовує сеанс розмови. Коли хтось говорить, пам'ятайте про її контакт з очима, міміку і мову тіла, і відповідайте натурою, даючи їй зрозуміти, що ви слухаєте, і зрозуміти, про що повідомляється.
