Організаційний дизайн забезпечує критичну основу, яка визначає, як люди, процеси та операції рухаються через компанію. Хороша організаційна структура допомагає підвищити ефективність та досягти бізнес-цілей. Маючи чіткий план з самого початку, як компанія буде працювати, допомагає різним підрозділам зібратися разом і працювати у напрямку спільної мети. Два типові типи організаційних структур є функціональними і матричними.
Що таке функціональна організація?
Функціональний - найпоширеніший тип організаційної структури. У цій структурі організація групується в департаменти, де люди з подібними навичками утримуються разом у формах груп, таких як відділ продажів, відділ маркетингу та фінансовий відділ. Це допомагає компаніям переконатися, що кожна група чи відділ виконує свої дії.
Зазвичай існує керівник або керівник вищого рівня, який керує певним відділом, який опрацьовує всі рішення, пов'язані з бюджетом, ресурсами, прийняттям рішень і кадровим забезпеченням. Функціональна структура найкраще працює для тих компаній, які працюють в одному місці з єдиною категорією продуктів. Він також добре працює для невеликих команд і невеликих проектів, оскільки ресурси можна легко контролювати і керувати.
Чи є якісь недоліки?
Функціональне організаційне оформлення, як правило, важко перейняти великими компаніями, які мають багато географічних місць через витрати та труднощі у використанні ресурсів. Робота також відбувається в бункері, що означає, що інколи члени команди не мають доступу до людей за межами свого підрозділу.
Деякі скептики функціонального організаційного дизайну говорять, що велика проблема - непослідовність. Більшість функціональних команд добре справляються з багатьма речами, але нічим не великі. Ці команди часто намагаються задовольнити потреби і вимоги своїх клієнтів і менеджерів, жонглюючи нескінченним, а іноді й суперечливим переліком вимог від різних відомств. Як наслідок, їм важко побудувати тип переваги або диференціації, необхідних для довгострокового успіху.
Як працюють матричні організації?
Комбінація двох або більше типів організаційних структур, матрична організація може допомогти компаніям підвищити ефективність, готовність і ринкову адаптацію. Цей тип структури найкраще підходить для стартапів та інших компаній, що працюють у динамічному середовищі, оскільки вони часто можуть швидше реагувати на ринок або попит клієнтів, зменшуючи час створення нового продукту.
Авторитет функціонального керівника рухається вертикально вниз, а авторитет керівника проекту рухається вбік. Оскільки ці органи рухаються вниз і вбік, ця структура називається матричною організаційною структурою. Менеджер в матричній організації має дві або більше ліній звітності для босів, кожен з яких представляє різні бізнес-виміри, такі як продукт, регіон, клієнт, можливість або функція. Це часто є відповіддю на корпоративні силоси.
Навички краще використовуються під матричною структурою, тому компанії можуть обирати найбільш здатних співробітників для того, щоб здійснювати проекти. Крім того, матричні структури можуть обслуговувати глобальних клієнтів шляхом інтеграції бізнес-функцій і швидкого реагування на потреби клієнтів.
Потенційні недоліки матричних структур
Управління матричною структурою може бути складним і складним. Поширеною скаргою на цю бізнес-модель є те, що вона збільшує звітність вгору і уповільнює прийняття рішень. Протилежне має бути вірним у добре функціонуючій матриці, оскільки вона керує контрольованим процесом прийняття оперативних рішень.
Крім того, розмита влада, що характеризує цю організаційну структуру, може призвести до конфліктів і уповільнити ситуацію. Керівникам на протилежних кінцях матриці може виявитися важко досягти згоди, створюючи плутанину серед співробітників. Крім того, робоче навантаження, як правило, є високим, а ресурси недостатніми.
Іншим недоліком є те, що робочі обов'язки не завжди зрозумілі. Менеджер з продажу, наприклад, часто відповідає за різні операції, такі як відносини з клієнтами та цифровий маркетинг. Він може бути або не бути спеціалізованим у кожній області. Носіння кількох головних уборів часто зустрічається у невеликих компаніях, але може впливати на щоденні операції та загальну продуктивність у великих організаціях.
