Хоспіс сприяє філософії догляду, яка дозволяє особам з термінальними захворюваннями жити останніми днями без болю, маючи близьких близьких. Догляд може бути наданий вдома, у лікарні або будинку по догляду за довготривалою медичною допомогою або в хоспісі. Медичні та інші допоміжні послуги надаються на основі потреб індивідуума. Хоча хоспіс підтримує місію, яка фокусується на якості життя, як і будь-яка інша державна установа, яка відповідає потребам людей, існують загальні вимоги до розробки хоспісної програми до того, як програма буде готова до надання допомоги.
Елементи, які вам потрібні
-
Державне ліцензування
-
Маркетинговий план
-
Освітні програми
-
Рада директорів
-
Фінансування
-
Досвідчений персонал
-
Кваліфіковані волонтери
Плануйте свою програму хоспісу та створіть місію та бачення для своєї програми. Призначте робочу групу, що складається з медичних працівників, бізнес-експертів і навіть законного представника для оцінки необхідності програми хоспісу в громаді. Обговорювати фінансування, організаційну структуру, модель лідерства, правові наслідки та співпрацю з громадою. Визначте політику та процедури.
Зверніться до відповідного агентства у вашому штаті щодо вимог щодо ліцензування. Процес ліцензування зазвичай передбачає заповнення необхідних заявок, що супроводжуються платою за ліцензію. Інформація, яка вимагається в заявці, зазвичай включає назву програми хоспісу, на додаток до ділової адреси та номера телефону, переліку послуг, що надаються, та географічного розташування, де будуть надані послуги. Уповноважений представник повинен підписати заяву, яка підтверджує, що інформація є точною. Якщо заявник відповідає всім вимогам, буде видана ліцензія, що дозволить особі або установі працювати з хоспісної програмою.
Виховуйте громаду щодо хоспісу та паліативної допомоги з метою підвищення обізнаності громадськості. Під час міських зборів, круглих столів з представниками громади та колегами в області, пояснити переваги хоспісної допомоги - пільги для пацієнта та сім'ї. Розповсюджуючи повідомлення через аутрич-програми, хоспісна допомога може бути визнана цінним ресурсом спільноти.
Розробити план маркетингу. План повинен пояснювати місію програми; визначити демографію сфери обслуговування; список наявних ресурсів; ідентифікувати конкурентів; вказувати на конкретні можливості; встановлення цілей і завдань. Створення бюджету надзвичайно важливе, оскільки ваш бюджет може залежати від визначення джерел фінансування та потоків доходів.
Перегляньте лідерів громад, щоб вони були членами Ради директорів. Процес відбору повинен починатися з визначення потенційних кандидатів до Ради з урахуванням навичок та досвіду кожного з кандидатів. Члени ради повинні розуміти, як діють хоспісні програми, а також базові знання про відповідні фінансові та правові питання.
Набирайте персонал. Для роботи в хоспісної програмі потрібна спеціальна особа. Співробітники повинні бути досвідченими та комфортними, працюючи як самостійно, так і в команді. Працівники повинні бути навчені бути хорошими слухачами, надаючи емоційну підтримку пацієнтам та їхнім сім'ям. Команда догляду за хоспісом типово включає в себе медсестер, помічників по дому, волонтерів, соціальних працівників, лікарів, духовенства і консультантів з горя.
Отримати фінансову підтримку через меморіальні пожертви та інше фінансування. Лише неприбуткові хоспісні програми дозволяються як отримувати, так і отримувати благодійні внески. Фінансування хоспісу відбувається з різних джерел, включаючи відшкодування Medicare, Medicaid, Департаменту у справах ветеранів, планів охорони здоров'я, що управляються, або приватних страхових компаній, приватної оплати, пожертвувань фізичних осіб, а іноді й благодійних фондів.
Навчайте волонтерів, які необхідні, щоб забезпечити перепочинок для вихователів, спілкування з пацієнтами та емоційну підтримку сімей. Волонтери можуть бути мирянами або фахівцями з охорони здоров'я, які навчаються розвивати краще розуміння потреб пацієнтів хоспісу, а також вміють спілкуватися з сім'ями. Додаткове навчання з універсальних заходів безпеки, правильної механіки тіла, що використовується для переміщення пацієнтів, і розуміння динаміки сім'ї є корисними.
Поради
-
На додаток до виконання державних ліцензійних вимог, хоспісні програми, які отримують відшкодування від Medicare, повинні також відповідати федеральним правилам. Урядові експерти періодично перевіряють об'єкти та оцінюють програми, щоб переконатися, що нормативні стандарти виконуються, і в цьому випадку програма підтримує свою ліцензію на експлуатацію.
