Розробка плану заохочення працівників повинна включати встановлення реальних цілей і створення об'єктивних параметрів для уникнення проблем, які можуть призвести до проблем з моральним станом. Працюючи зі своїми співробітниками, щоб отримати інформацію про те, що буде мотивувати їх для кращої роботи, ви можете створити програму, яка пропонує Вашому бізнесу та співробітникам ситуацію перемоги / виграшу.
Встановіть свої цілі
Першим кроком у створенні плану стимулювання є перелік бажаних результатів. Це допоможе вам визначити реалістичні нагороди на основі складності та вартості роботи, яку ви очікуєте. Наприклад, пропозиція подарункової картки у розмірі 100 доларів для працівника, який продає товари або послуги вартістю $ 100 000, може вважатися образливим. Встановлення цілей результатів також допоможе вам створити вимірювання, які ви будете використовувати для оцінки продуктивності працівників, пов'язаних з програмою винагород.
Запит працівників
Приведіть своїх співробітників, або принаймні ваших менеджерів, до обговорення. Виконуйте свої ідеї і дайте їм знати, що ви не вирішили остаточну програму. Це допоможе вам отримати ідеї щодо додаткових цілей, вимірювань для оцінки ефективності та винагородження ідей. Запустіть остаточну програму керівниками департаментів або ключових менеджерів, перш ніж оголосити план усій компанії.
Встановіть свій бюджет
Не створюйте заохочувальний план для співробітників, якщо ви вважаєте, що у вас не вистачає бюджету на виплату бонусів, комісій або призів. На додаток до грошових винагород, призів або оплачуваного відпустки, фактор часу вимагає хтось створити та контролювати програму. Пам'ятайте, що якщо ви встановите обмеження на винагороду, працівники часто припинять роботу після досягнення максимального рівня винагороди.
Обережно спілкуйтеся
План стимулювання, який не чітко повідомляє про те, що потрібно від працівників, як вони будуть виміряні, і що вони можуть заробити, не матиме бажаного ефекту. Напишіть свій план заохочення в письмовій формі, включаючи дати початку та зупинки, які кваліфікуються, цілі плану, як ви будете вимірювати ефективність, і як будуть виплачуватись або отримувати стимули.
Проблеми стимулювання збуту
При створенні стимулів збуту враховуйте ситуацію з різними представниками. Продажі, які тільки починають, мають можливість збільшувати продуктивність, надаючи їм перевагу в планах стимулювання, заснованих на відсотковому збільшенні продажів. Представники, які були з вами довше або мають великі території, мають перевагу над іншими представниками, коли справа доходить до створення найбільших загальних продажів. Щоб уникнути дилеми, ви можете запропонувати стимул, який винагороджує всю продуктивність команди продажів.
Міркування ефективності
Будьте обережними при створенні стимулів, які винагороджують показники, які не підлягають оцінці, такі як «найдосконаліший» або «найцінніший член команди». Шукайте шляхи встановити конкретні показники ефективності які можуть бути виміряні як керівництвом, так і персоналом.
Ідеї для нагород
Вам не потрібно витрачати великі суми грошей на створення планів стимулювання, які мотивують співробітників. Окрім грошових призів, ви можете запропонувати таке:
• Додатковий оплачуваний відпочинок • Працівник місця місяця на парковці • Місячний час роботи • Визнання на робочому місці • Особиста табличка для дому або офісу • Подарункові карти • Квитки на фільми, п'єси або спортивні події
Пам'ятайте, що працівники мають різні смаки та інтереси намагайтеся уникнути стимулів, що підходять для всіх. Наприклад, старші працівники можуть віддати перевагу їжі або розважальні нагороди, а молодші працівники можуть віддати перевагу електроніці. Пропозиція подарункових карток дозволяє вигравати працівникам вибір кращого для них варіанту. Ви могли б запропонувати стимули, які також принесуть користь вашій компанії, такі як членство в фітнес-центрі, компенсація за навчання в школі, оплачувана відвідуваність професійного семінару, асоціативні внески, підписки на торговий журнал або сертифікацію.
