Управління операціями зосереджується на інструментах та технологіях, які виробнича фірма використовує для забезпечення плавного та ефективного процесу виробництва. Якщо компанія надає послуги, адміністрація операцій вказує топ-лідерам фактори, які можуть сприяти лояльності клієнтів і продажів. Дисципліна пропонує різні переваги, включаючи краще відстеження прибутковості, виробничу експертизу та відповідність нормативним вимогам.
Управління прибутковістю
Належне управління операціями викликає корпоративне керівництво, щоб кинути виклик традиційній мудрості або почуттю працівників про те, що операційно правильно. Простіше кажучи, вищі керівники покладаються на цю діяльність, щоб поставити під сумнів існуючі процеси та попросити персоналу придумати нові ідеї для ведення бізнесу та збільшення продажів. Насправді, компанії з досвідченими, компетентними менеджерами операцій, як правило, вміють контролювати свої доходи та витрати. Вони роблять це, заглибившись у корпоративні звіти про доходи, тенденції прибутковості та бюджетні звіти, щоб назвати декілька.
Конкурентну перевагу
Підприємства адекватно керують своєю діяльністю, щоб впоратися з ключовими внутрішніми та зовнішніми факторами. Внутрішні чинники включають операційну політику, інтелектуальний капітал і середній рівень виснаження. Це відображає кількість працівників, які виїжджають в результаті відставки, виходу на пенсію та смерті. Примусові скорочення робочої сили, такі як припинення, не враховуються як компоненти швидкості виснаження. Інтелектуальний капітал представляє різні здібності, досвід і знання, які фірма зібрала з часом. Зовнішні фактори, до яких керують оператори, включають в себе стан економіки та стратегії суперників. Допомагаючи фірмі зрозуміти його внутрішні та зовнішні умови, управління операціями покращує конкурентоспроможність компанії. Це пояснюється тим, що бізнес краще розуміє своє операційне середовище і може більш ефективно пристосувати свою тактику до мінливих умов. Спеціалісти з маркетингу використовують концепцію SWOT - сильні, слабкі сторони, можливості, загрози - для опису цього аналітичного процесу.
Виробництво край
Управління операціями дозволяє виробничій фірмі змінювати або вдосконалювати спосіб виробництва товарів, а також зберігати такі предмети, як сировина, робочий процес і повністю готову продукцію. Ця важлива вигода допомагає виробнику запобігти погіршенню доступності заборгованості, що може статися, якщо фірма зазнає збитків і не може погасити свої існуючі зобов'язання. Виробничі інструменти, що використовуються в управлінні операціями, включають програмне забезпечення для автоматизованого виробництва, програми для відстеження дефектів, програмне забезпечення для управління складом і програми реінжинірингу процесів.
Нормативна відповідність
Старанно аналізуючи операційну діяльність, корпоративне управління прощається з днями великих державних штрафів та несприятливих регуляторних рішень. Керівники відділів та керівники сегментів встановлюють адекватний внутрішній контроль для забезпечення виконання рядового персоналу завдань відповідно до закону. Наприклад, адекватне управління операціями допомагає поліпшити безпеку на робочому місці, ключовим критерієм, який слідкує адміністрація США з безпеки та гігієни праці.
