Організаційна структура малого бізнесу сильно відрізняється. Деякі малі підприємства мають одного або двох працівників, а інші можуть мати кілька десятків або більше. Залежно від рівня Вашого бізнесу та кількості працівників, які Ви маєте, Вам може знадобитися найняти керівника або менеджера для нагляду за операціями, людськими ресурсами, маркетингом та кількома іншими аспектами компанії. Тим не менш, керівники та менеджери відіграють різні ролі в бізнесі, і обидва можуть не підходити для вашої компанії. Перед тим, як повісити потрібний знак допомоги, важливо зрозуміти різницю між керівником і менеджером.
Поради
-
Обов'язки керівника включають нагляд за тактичними аспектами відділу, а менеджери розробляють стратегію, що впливає на всю компанію.
Розуміння обов'язків керівника
У більшості випадків роль керівника є позицією керівництва на початковому рівні. Керівники наглядають за невеликою групою працівників і несуть відповідальність за належне та ефективне виконання завдань членів команди. Іноді керівник може раніше виконувати роль одного з членів команди, тому він добре знайомий з завданнями, які необхідно виконати. Він, можливо, просунувся через його лідерські навички або трудову етику. Як правило, керівники виконують ті ж завдання, що й їхні підлеглі, беручи на себе керівну роль.
Наглядові ролі, як правило, є внутрішніми, що означає, що вони займаються питаннями в межах бізнесу. Наприклад, наглядові органи можуть виконувати плани щодо розгортання нових місць розташування продуктів у магазині або викладання нової політики щодо обслуговування клієнтів. Вони можуть вирішувати конфлікти, які виникають у їхній команді, або вони можуть проводити навчання на борту для нових працівників.
У загальній ієрархії організації керівник звітує менеджеру, який потім звітує власнику малого бізнесу. У невеликих компаніях, можливо, не існує управлінської позиції, і тому керівник може звітувати безпосередньо власнику малого бізнесу.
Дивлячись на обов'язки менеджера
Менеджер відповідає за нагляд за стратегічним напрямком свого відділу. Частина роботи передбачає прийняття важливих рішень щодо ресурсів компанії, які можуть включати фінансові бюджети та персонал. Залежно від розміру компанії, керівники можуть здійснювати нагляд за наглядовими органами в організації та надавати їм плани, які наглядачі можуть реалізовувати зі своїми командами. Якщо бізнес не має наглядової ролі, керівники можуть контролювати самих працівників.
Управлінські ролі в першу чергу зовнішні, на відміну від контрольних. Вони стурбовані стратегією та напрямком діяльності компанії в цілому та її відношенням до галузі та цільового ринку. Менеджери взаємодіють із зовнішніми зацікавленими сторонами, включаючи ключові рахунки, ділових партнерів та постачальників, а також встановлюють відносини та довіру.
Розробка стратегій і планів для досягнення цілей компанії є однією з основних обов'язків менеджера. Крім того, менеджери повинні підтримувати зв'язки з іншими підрозділами в межах бізнесу, щоб забезпечити роботу всіх напрямків у напрямку досягнення тих самих цілей.
Якщо Ви наймаєте керівника або менеджера?
При вирішенні питання про те, яку роль вам потрібно найняти для свого бізнесу, запитайте себе, чи потрібно вам когось приймати великі рішення або виконувати тактичні плани. Вам потрібен хтось, щоб зосередити свою енергію ззовні чи внутрішньо? Чи повинна ця роль приймати критичні рішення щодо напрямку бізнесу, або ж він буде більш зосереджений на напрямку свого відділу? Маючи глибоке розуміння того, що потрібно виконати людині, ви матимете краще уявлення про потрібний вам співробітник.
Інші важливі питання, які потрібно задати собі, включають в себе: чи потрібно він виділяти ресурси, такі як фінанси і персонал, або йому буде доручено забезпечити, щоб люди ефективно виконували свою роботу? Чи потребуватиме ваш працівник попередній досвід управління або він може бути кандидатом на початковому рівні? Відповідаючи на ці питання, ви можете визначити, чи потребує ваш бізнес менеджера або керівника як частину вашої команди, щоб допомогти вашому бізнесу досягти своїх цілей.
