Переваги вивчення поведінки споживачів мають значний вплив на рішення з маркетингу та зв'язків з громадськістю. Дослідження, орієнтовані на поведінку споживачів, дають важливу інформацію та розуміння того, що думають споживачі. За допомогою цих знань фірми з маркетингу та зв'язків з громадськістю можуть розширити свої маркетингові кампанії для успішного спілкування з споживачами.
Сприйняття
Вивчення поведінки споживачів допомагає маркетологам зрозуміти уявлення споживачів про певний продукт або асортимент продукції. Розкриття та виправлення помилкових уявлень про конкретний продукт може дати маркетологам додаткову конкурентну перевагу над конкурентами.
Ставлення
Споживчі настрої дуже часто визначають споживчі переконання щодо певних продуктів. Виявлення споживчих настроїв дозволяє маркетологам тонко налаштувати свої кампанії, щоб вони відповідали певній ніші споживача і поглибили досягнення маркетингу.
Культури
Зміна демографічного стану населення в усьому світі впливає на те, як розробляються маркетингові кампанії. Розуміння культурних нюансів і тонкощів може дозволити маркетологам допомогти в подальшому визначити їх конкретний цільовий ринок.
Спосіб життя
Споживчий спосіб життя також визначає, які продукти приваблюють певні споживчі ринки. Розуміння способу життя споживачів також є ключовим компонентом поведінки споживачів, що дозволяє рекламодавцям робити відповідні заклики у просуванні продуктів життєдіяльності та подальшого споживання продуктів життєвого стилю.
Досвід
Як і споживчі настрої, досвід також відбиває відгуки споживачів на певні продукти. Вивчаючи поведінку споживачів, фахівці з маркетингу можуть використовувати досвід споживачів з подібними продуктами для просування споживання та отримання конкурентних переваг над конкурентами.
