Організація не може мати іншого вибору, крім як змінити. Є багато причин для зміни організації, наприклад, раптова зміна економічного клімату або загроза конкуренції. Через розуміння процесу та теорії організаційних змін Ви і Ваша організація можете впоратися зі змінами найкращим чином.
Організаційні зміни
У книзі Гарета Р. Джонса та Дженніфер Джордж, «Сучасне управління», організаційні зміни визначаються як «рух організації від свого сучасного стану і до певної бажаної майбутньої держави, щоб підвищити її ефективність і ефективність». Під час організаційних змін менеджери повинні врівноважити необхідність вдосконалення поточних операцій з необхідністю реагування на нові та непередбачувані події.
Сила поля теорії змін Левіна
Курт Левін розробив теорію про організаційні зміни під назвою теорія силового поля. Джордж і Джонс описують теорію силового поля наступним чином: "широкий спектр сил виникає з того, як організація діє, з її структури, культури і систем контролю, які роблять її стійкою до змін. Сили виникають внаслідок зміни завдань і загального середовища, які підштовхують організації до змін. Ці дві групи сил завжди в опозиції в організації ». Для того, щоб організація змінилася, менеджери повинні знайти шляхи збільшення сил для зміни, зменшення опору змін або одночасно зробити обидва.
Еволюційна зміна
Еволюційна зміна описується Джорджем і Джонсом як "поступовий, поступовий і вузько спрямований". Це не радикально або раптово, але постійно намагається поліпшити ситуацію. Прикладом еволюційних змін є повне управління якістю, яке послідовно застосовується і показує покращення в довгостроковій перспективі.
Революційна зміна
Деякі організації потребують змін - швидко. Коли стикаються з різкими і несподіваними змінами, організація може не мати іншого вибору, окрім як здійснити революційні зміни. Джордж і Джонс описують це як "зміни, які є швидкими, драматичними і широко спрямованими. Ця смілива зміна може бути зумовлена зміною економічного клімату або новим технологічним прогресом, що є невід'ємною частиною функції організації".
Керування змінами
В організаційних змінах існують чотири кроки. По-перше, оцініть необхідність змін, визнавши, що проблема існує, і визначте джерело проблеми. По-друге, вирішити, які зміни необхідно зробити, вирішивши, що таке ідеальне майбутнє організації, а також перешкоди, які можуть виникнути під час змін. По-третє, застосуйте зміни та вирішіть, чи відбудеться зміна зверху вниз або знизу вгору, а потім введіть і керуйте змінами. Нарешті, оцініть зміни, порівнявши ситуацію до і після зміни або використовуючи бенчмаркінг.
