У наші дні, якщо у вашому бізнесі немає присутності на Facebook, він не існує. Потенційні клієнти та клієнти очікують знайти сторінку на головному сайті соціальних медіа, що дасть хоча б деяку основну інформацію про ваш бізнес.
Коли все зроблено правильно, ваша присутність у Facebook дає можливість світу знати про людей, яких ви обслуговуєте, і про послуги або продукти, які ви надаєте. Опубліковані вами зображення, відео та текст дозволяють користувачам переглядати особистість вашої компанії та повідомляють, чому вони хочуть співпрацювати з вами. Ви навіть можете використовувати рекламу Facebook, щоб залучити потрібних людей до вашого бізнесу.
Обліковий запис Facebook для Вашої компанії існує поза вашим особистим профілем соціальних медіа. Вона існує для того, щоб представити інформацію про вашу компанію, зробити значущі зв'язки, заробити потенційних клієнтів для вашого бізнесу, і це може бути цінним маркетинговим інструментом.
Що таке Facebook-бізнес?
Більше 1 мільярда людей щодня входять в Facebook. Це означає, що ви маєте прямий доступ до мільйонів потенційних нових клієнтів. З цією метою Facebook має бути частиною будь-якої маркетингової та бізнес-стратегії.
Facebook Business - це портал, який об'єднує вашу бізнес-стратегію на сайті соціальних медіа. За допомогою облікового запису Facebook Business ви можете створити сторінку та рекламу, яка охоплює клієнтів і підкреслює ваш бренд. Ви маєте змогу орієнтуватися саме на тип клієнтів, до яких ви хочете потрапити, і дізнайтеся, чи працюють ваші стратегії для їх досягнення.
Як ви використовуєте Facebook Бізнес залежить від типу бізнесу, який ви маєте, і від того, як ви хочете, щоб клієнти взаємодіяли з вашою присутністю в соціальних мережах. Ваші стратегії можуть включати відправлення людей на ваш сайт, щоб придбати певний елемент, збільшивши кількість подібних на вашій сторінці Facebook компанії або взявши участь у конкурсі чи опитуванні. Ви можете використовувати свій обліковий запис Facebook Business таким чином, що найкраще підходить для вас.
Перш ніж створювати обліковий запис Facebook Business, розробити стратегію щодо того, як ви бажаєте використовувати сайт соціальних медіа. Крім того, вирішити бюджет, який ви повинні інвестувати в будь-яку рекламу Facebook Business.
Як створити обліковий запис Facebook для бізнесу
Коли ви готові створити обліковий запис Facebook для бізнесу, ви побачите, що це не надто складно. Якщо ви ще не маєте облікового запису Facebook, вам потрібно розпочати з його створення. Все, що потрібно, це адреса електронної пошти або номер телефону, пароль і трохи інформації про себе.
Ви можете скористатися своїм особистим обліковим записом, щоб створити бізнес-сторінку або створити обліковий запис, призначений лише для Вашого бізнесу. Якщо ви оберете останнє, переконайтеся, що ви не створюєте особистий профіль для своєї компанії, оскільки ви бажаєте залучити людей до фактичної бізнес-сторінки. Щоб уникнути цього, після створення нового облікового запису перейдіть до Facebook Business і дотримуйтесь інструкцій для створення сторінки.
Після того, як ви створили обліковий запис Facebook Business, ви можете створити як бізнес-сторінку Facebook, так і налаштувати оголошення для бізнесу Facebook. Незважаючи на те, що вам не доведеться робити обох, повна стратегія соціальних медіа, ймовірно, включатиме створення сторінки компанії Facebook разом з оголошеннями для бізнесу Facebook, щоб допомогти збільшити цю сторінку.
Створення бізнес-сторінки Facebook
Щоб створити сторінку "Бізнес на Facebook", потрібно мати певну інформацію. Ви хочете мати назву для сторінки, яку люди можуть знайти, що найчастіше є вашою назвою компанії і що люди шукатимуть, якщо вони шукатимуть вас. Переконайтеся, що це ім'я для існуючого маркетингу, а не псевдонім або альтернативне ім'я компанії.
Ви також бажаєте включити кілька зображень на вашу сторінку Facebook Business. Ці зображення можуть бути логотипом вашої компанії або фотографіями ваших продуктів, послуг або клієнтів. Вам буде запропоновано завантажити як обкладинку, так і фотографію профілю. Можна завантажувати будь-які додаткові фотографії в альбомах або окремих публікацій на сторінці. Уникайте використання зображень на Вашій сторінці Facebook. Ви хочете показати клієнтам, як виглядають ваші фактичні продукти та послуги. Якщо ви керуєте мережею салонів краси, включіть фотографії клієнтів, які зробили їхні нігті та цікаві малюнки. Якщо ваш бізнес знаходиться в харчовій промисловості, включіть фотографії вашої кухні або послуги кейтерінгу.
Ви також бажаєте закликати до дій, які дозволять людям знати, що ви хочете зробити. Це може бути кнопка для виклику зараз, бронювати зустріч або надсилати повідомлення.
Ваша сторінка Facebook Business також може включати:
- Контактна інформація вашої компанії, включаючи номер телефону, адресу електронної пошти та адресу веб-сайту.
- Будь-яка інформація, яку ви хочете поділитися, включаючи нагороди, продукти та сертифікати.
- Місія, яка дозволяє клієнтам дізнатися більше про вашу компанію та її історію.
- Фото та відео, які відображають вашу компанію.
- Майбутні публічні заходи, які ви публікуєте, або які проводяться у вашій компанії.
- Будь-який спеціальний вміст, який ви бажаєте включити, наприклад, меню або служби.
- Роботи, які у вас є.
Сторінка Facebook Business підтримує підключення існуючих і майбутніх клієнтів до вас. За допомогою сторінки Facebook Business ви можете дозволити користувачам повідомляти вас безпосередньо, щоб отримати відповіді на їхні запитання. Також слід поділитися регулярними оновленнями, які зберігають вашу сторінку свіжою та залучати людей. Оновлення можуть бути статтями, зображеннями, відео та все, що може сподобатися клієнтам.
Однією з основних переваг створення сторінки "Бізнес на Facebook" є можливість побачити інформацію про сторінку. Ця функція дозволяє переглядати кількість людей, на які потрапляють ваші повідомлення та сторінки, який вміст їм найбільше подобається і як вони використовують вашу сторінку. Ця інформація може допомогти вам створити більш визначену стратегію для використання вашої сторінки Facebook Business для досягнення вашого ідеального клієнта.
Створення рекламних оголошень Facebook
Якщо у вас є бюджет, потрібно створити оголошення для бізнесу Facebook, які супроводжуватимуть вашу бізнес-сторінку. Ці об’яви дозволяють здійснювати націлювання на певні публікації, на вашій сторінці або безпосередньо у вашій компанії.
За допомогою оголошень Facebook Business ви можете обрати свою аудиторію на основі певних демографічних даних, поведінки чи контактної інформації. Ви можете націлювати людей на основі їх віку, посади та статусу відносин. І ви можете орієнтуватися на людей у певних місцях, де ви хочете займатися бізнесом, і базуватися на їхніх інтересах та захопленнях. Ви також можете зосередити свої зусилля на існуючих клієнтах або людей, які відвідують ваш веб-сайт і можуть стати клієнтами.
Ваші оголошення для бізнесу у Facebook повинні бути привабливими та привабливими для користувача. Вони повинні включати фото, відео або комбінацію обох. Оголошення можуть бути пристосовані для збору потенційних клієнтів, просування ваших продуктів або направлення людей на ваш веб-сайт.
Завдяки об'явам Facebook Business ви маєте повний контроль над бюджетом, який ви хочете витратити, і хто бачить оголошення. Така гнучкість дозволяє експериментувати з різними типами оголошень і різними цільовими клієнтами. Можна спробувати відеооголошення, яке націлено лише на молодшу демографічну групу на новому місці в місті, до якого ви сподіваєтеся дістатися. Або ви можете спробувати фотографію в слайд-шоу, яка спрямована на всіх вікових груп, які працюють у сфері охорони здоров'я в наступному штаті. Ви можете вибрати бюджет у розмірі 7 доларів на день або 200 000 доларів США на тиждень, залежно від вашого загального маркетингового бюджету.
Об'яви Facebook для бізнесу також можуть бути налаштовані на показ для користувачів різноманітних сайтів соціальних медіа, щоб отримати доступ за межі самого Facebook. До них відносяться Instagram, Facebook Messenger, Мережа аудиторій і Робоче місце. Всі ці сайти належать Facebook і інтегруються з платформою Facebook Business. Можна вибрати показ об’яви на будь-якій або на всіх цих платформах.
Як і у вашій бізнес-сторінці Facebook, ви також можете переглядати та відстежувати інформацію про ваші рекламні оголошення на Facebook. Ви можете переконатися, що ваша об'ява досягає потрібних людей, якщо користувачі взаємодіють з нею так, як ви сподівалися, і якщо одна з варіантів вашої об'яви працює краще, ніж інша. Це дозволяє в будь-який час змінювати показ об’яв, щоб вони були більш ефективними, і ви краще використовували рекламні долари.
Отримання ділової довідки Facebook
Коли ви готові перейти до Facebook Business, щоб почати просувати вашу компанію, ви можете виявити, що вам потрібна допомога. Це особливо вірно, якщо ви плануєте робити оголошення Facebook для бізнесу.
Якщо вам потрібна допомога в бізнесі Facebook, спробуйте почати з когось у вашій компанії, який може бути більш досвідченим на сайтах соціальних медіа. У вашому відділі маркетингу або продажів може бути хтось, хто допоможе вам створити обліковий запис Facebook для бізнесу.
Якщо у вашій компанії немає нікого, хто володіє соціальними медіа, ви можете працювати з зовнішнім маркетологом соціальних медіа. Ви можете найняти консультанта або працювати з компанією, яка може зробити всі основи для вас і допомагає вам відстежувати і правильно керувати рекламними кампаніями.
Ділова допомога Facebook обмежена через сам Facebook. Незважаючи на те, що виклик Facebook Business не існує, ви можете шукати по часті запитання на основі потрібної вам теми. До них відносяться налаштування облікового запису; виставлення рахунків та оплати; звітність та розуміння; і показ об'яв і продуктивність.
Якщо ви не отримуєте достатньої довідки про ділову службу Facebook через існуючі запитання, ви можете написати запитання до ради спільноти Facebook. Там ви отримуєте відповіді від інших користувачів Facebook Business, які можуть відповісти на більш конкретні запитання.
Вся допомога бізнесу у Facebook на сайті соціальних медіа доступна в будь-який час дня і ночі. Оскільки для виклику Facebook Business немає номера, вам не доведеться турбуватися про відповідь на ваші запитання поза робочим часом.
Після того, як ви займетеся використанням Facebook Business, ви зможете стати професіоналом у найкоротші терміни, і вам не доведеться покладатися на допомогу у Facebook.
Початок роботи з Facebook бізнесу
Перш ніж приступити до Facebook, створіть стратегію щодо того, як ви хочете використовувати вашу бізнес-сторінку та бізнес-оголошення. Знати, який образ ви хочете передати, особистість, яку ви хочете мати, і ідеального клієнта, якого ви хочете досягти. Це полегшить налаштування всього першого разу.
Навіть якщо ви не зробите це правильно в перший раз, пам'ятайте, що ви можете налаштувати і змінити за потреби менеджера Facebook Business. При правильній комбінації тексту, візуальних зображень і оголошень ви можете утримувати поточних клієнтів і отримувати безліч нових. Це може зайняти деякі експерименти та багато налаштувань, щоб знайти точний тип оголошення, що досягає вашого цільового клієнта. Як тільки ви це зробите, результати повинні бути корисними.
Що б ви не робили, не ігноруйте Facebook Business як частину загальної маркетингової та рекламної стратегії. Включення Facebook Business має життєво важливе значення для просування вашого іміджу та підтримки клієнтів у сучасному світі, що любить соціальні медіа.
