Політика та процедури догляду є невід'ємною частиною процесу планування стратегічного управління кожної медичної установи. Хоча бізнес може мати загальну політику та процедури працівників, кожен підрозділ повинен мати свій власний набір чітких правил і вказівок. Власники або керівники повинні враховувати політику та процедури медсестринства в бізнес-плані компанії за допомогою керівництва медсестринства.
Почніть з перегляду цілей і місії компанії. Якщо грошова вигода для акціонерів є основною метою установи, політика, що керує понаднормовою роботою або ставками заробітної плати, може відрізнятися від організації охорони здоров'я, основна місія якої полягає в тому, щоб служити громаді або збільшити навантаження пацієнта.
Включіть головних медсестер, менеджерів зсувів, представників профспілок, фахівців з обліку об'єктів, представників людських ресурсів та ІТ-відділу у своїх ранніх зусиллях з розробки політики. Зворотній зв'язок від кожного відділу є надзвичайно важливим, щоб переконатися, що всі аспекти працевлаштування медсестри охоплюються політикою та процедурами, які ви створюєте. Використовуйте інформацію, яку кожен відділ може внести до обговорення, щоб розробити політику, яка є доцільною, юридичною та може бути інтегрована в електронні програми системи.
Включити політику та процедури, які вже були створені через урядові агенції та колегіальні організації. Наприклад, Департамент охорони здоров'я та соціальних служб США надає повні інструкції щодо безпеки пацієнтів для організацій охорони здоров'я через Агентство досліджень у сфері охорони здоров'я та якості (AHRQ). Національна координаційна установа (NGC) надає більше 700 планів, які працювали в установах, через співпрацю між AHRQ та Американською медичною асоціацією.
Створюйте регулярні огляди для перевірки правдивості політик та їх впливу на робоче місце. Переглянувши початкову політику, ви можете вирішити проблеми, які не розглядалися спочатку, а також надавати приміщення для зміни економічного середовища, вимог клієнтів та можливого дефіциту догляду. Після кожної стадії розгляду слід внести зміни. Бізнес клімат, ринкові тенденції та технологічні досягнення вимагають поточного та регулярно оновлюваного процедурного планування, щоб дозволити компанії бути конкурентоспроможною та успішною.
Поради
-
Підпишіться на щотижневі оновлення, надіслані через NGC, та інші професійні публікації, такі як ті, що розміщені директорами Національної асоціації сестринських адміністрацій, щоб не відставати від змін у медичних законах та технологічних оновленнях, які можуть вплинути на вашу політику та процедури.
Увага
Оновлюйте весь медсестринський персонал та інших осіб, які постраждали від політики та процедур догляду за хворими, після внесення змін. Використовуйте інформаційний бюлетень інтрамережі або співробітника, щоб утримувати співробітників в курсі змін, які відбуваються.
