Як розпочати компанію Mystery Shopping. Таємна покупка включає перевірку місцевих підприємств, виконуючи "секретні магазини". Хоча це серйозний бізнес, це весела і легка робота. Розпочніть свою власну компанію таємничого шопінгу та покращуйте обслуговування клієнтів для всіх нас.
Розпочніть свою компанію таємничих магазинів, звернувшись до невеликих місцевих підприємств. Ви можете відправити лист, зателефонувати або прибути особисто. Як правило, надсилання листа для оголошення ваших послуг добре працює для першого контакту. Лист має бути інформативним, але коротким. Скажіть їм, що ви робите таємницю покупок, ви місцеві, ви надійні, і ви можете допомогти їх прибутку, показуючи їм, чого їм не вистачає в обслуговуванні клієнтів.
Протягом декількох днів після закінчення вашого листа телефонний дзвінок. Попросіть поговорити з власником, менеджером або тим, хто приймає рішення. Будьте інформативними і підкреслюйте переваги Вашої послуги для цієї особи. Спробуйте встановити особисту зустріч.
Запропонуйте безкоштовний (або навіть абсолютно безкоштовний) перший магазин. Поясніть потенційному новому клієнтові, що ви зробите таємницю в магазині за своїм вибором і надайте повний звіт для огляду власника.
Таємний магазин бізнес, який власник просив. Дайте повну доповідь точно так само, як якщо б ви платили за роботу. Надішліть його своєчасно власникові та дайте час для перегляду звіту.
Зателефонуйте власнику через кілька днів і задайте питання. Встановіть ще одне обличчя. Візьміть з собою виконаний договір. Якщо власник хоче змінити певні терміни, компроміс і внести зміни, про які можна домовитися.
Виконуйте будь-які майбутні таємні покупки за умовами контракту. Запитайте, чи можете ви використовувати нового клієнта для перенаправлення.
