Модель CIPP являє собою цілісний підхід до проведення оцінок освіти, охорони здоров'я та інших державних програм. Акронім CIPP являє собою чотири основні компоненти цього типу оцінки: контекст, вхід, процес і продукт. Ця модель вивчає контекст, цілі, ресурси, реалізацію та результати публічної програми, а також призначена для надання вичерпної інформації для керівників програм, які можуть керувати діяльністю та визначати сфери вдосконалення. Використання моделі CIPP в оцінці вимагає покрокового підходу, який охоплює чотири компоненти.
Інтерв'ювати членів керівництва програми, щоб розробити розуміння проблем, які програма має вирішити. Це важливий елемент розуміння контексту програми, одного з ключових компонентів моделі CIPP. Попросіть будь-які відповідні документи, що описують програму, та будь-які емпіричні дані, які демонструють існування проблеми, з якою адресується програма. Наприклад, якщо програма навчання після школи спрямована на поліпшення результатів учнів на стандартизованих тестах з математики, ви повинні вивчити дані з минулих шкільних років, щоб визначити рівень успішності учнів з математики до початку програми. Сформулювавши проблеми та виклики, ви повинні визначити цілі та завдання програми.
Складіть список доступних ресурсів, які програма буде використовувати для вирішення проблеми. Це входи, або I, компонент CIPP. Програма вимагає внесків, таких як фінансування та персонал, для досягнення своїх цілей. Наприклад, навчальна програма вимагає викладачів, навчального простору та фінансування книг, калькуляторів, олівців, паперу та інших матеріалів у класі. Джерела для визначення вхідних даних включають бюджет програми та документи планування. При оцінці вхідних даних обов'язково розглядайте питання якості та кількості. Важливим фактором, наприклад, можуть бути кваліфікація викладачів, в тому числі сертифіковані шкільні вчителі або волонтери, такі як студенти.
Контролювати та документувати діяльність програми. Це процесний компонент CIPP. Ви можете отримати інформацію про процес програми за допомогою різних методів, включаючи опитування, інтерв'ю та спостереження за учасниками. Ви можете взяти інтерв'ю або опитати персонал програми та призначених бенефіціарів послуг для документування надання послуг. Записи програми, такі як записи відвідуваності студентів для занять з навчання, дають інші цінні дані для оцінки діяльності та процесів. Оцінюючи процес, складіть проміжні звіти про прогрес у діяльності програми, щоб забезпечити інформування керівництва програми та інших осіб, які приймають рішення. Потреба керівництва та інших зацікавлених сторін визначатиме необхідну кількість проміжних звітів, а також рівень деталізації звітів.
Проаналізуйте результати програми та впливи, які охоплюють компонент продукту моделі CIPP. Зберігайте цілі програми на увазі під час оцінки результатів. Використовуючи програму навчання як приклад, ви повинні визначити, чи отримали студенти, які отримали навчання, вищі рівні покращення в математиці, ніж їхні однолітки, які не брали участь у програмі. Ви також можете взяти інтерв'ю з персоналом програми та призначеними бенефіціарами служб, щоб зібрати їх уявлення про результати програми.
Складіть комплексний звіт про оцінку, що стосується чотирьох основних компонентів CIPP: контекст, вхідні дані, процес та продукт. Існує багато підходів до організації звіту про оцінку, однак зробити кожним компонентом основний розділ є одним з методів. Напишіть доповідь чіткою, лаконічною мовою, що підкреслює активний голос і мінімізує використання технічного жаргону. Використовуйте таблиці та діаграми, щоб виділити результати. Багато оцінок закриваються з набором рекомендацій щодо вдосконалення програми. Якщо у вашому звіті містяться рекомендації, переконайтеся, що ви можете підтримати ваші рекомендації з доказами, зібраними під час оцінки.
