Якщо ви збираєтеся працювати, ви відчуваєте біль у кишечнику, ви можете працювати в токсичному середовищі, що викликається невиліковною, нецивілізованою поведінкою. Ви заслуговуєте на почуття поваги у робочому середовищі. Робоче місце, де співробітники демонструють гнів, емоційне розчарування і нетерпимість до індивідуальних відмінностей, є нецивілізованим. Працівники можуть не знати належної поведінки на робочому місці і можуть бути полегшені, коли керівники навчать працівників про важливість ввічливості та впливу контролю і дій. Адже здорове робоче місце означає здоровий результат.
Вплив привітності на мораль
Важке робоче навантаження, довгі години роботи і безперервні терміни створюють стрес і розчарування в робочому середовищі. Якщо темпери мають тенденцію до спалаху, це може призвести до низького морального рівня на робочому місці. Неправомірне робоче місце може перерости на хвороби, тривогу і депресію для працівника і прогули для компанії. Ситуація може погіршитися, оскільки співробітники починають шукати роботу в іншому місці через поганий моральний стан. Увічливість на робочому місці важлива для працівників для роботи в нетоксичному середовищі, що позитивно впливає на моральний стан.
Увічливість і продуктивність
Погані манери, неповага та ізоляція поведінки є будівельними блоками нецивілізованого середовища і викликають, можливо, непоправну шкоду бізнесу. З цієї причини потрібно більше, ніж керувати операціями, щоб забезпечити прибутковість бізнесу. Орієнтація на ввічливість на робочому місці настільки ж важлива, як і операції, або бізнес може опинитися з втратою продуктивності, оскільки співробітники зосереджуються на вирішенні проблем на робочому місці. Зосередження уваги на комунікації та вирішенні непорозумінь та конфліктів важливі для уникнення непродуктивних відволікань на робочому місці.
Увічливість та повернення клієнтів
Деякі особистості переважають у обслуговуванні клієнтів і вміють користуватися правильним етикетом, щоб змусити клієнтів почуватися теплими та вітатися. Вражаючий клієнт з етикетом ввічливості та корисності має сильніший вплив, ніж знижки магазину, згідно з дослідженням, проведеним консалтинговою фірмою PublicVirtues.com. Робочі місця, які забезпечують і охоплюють ввічливість через свій етикет, можуть бачити клієнтів, що повертаються.
Поради щодо доброзичливості на робочому місці
Увічливість важлива для моральності та продуктивності на робочому місці. Перебувати в емоційно виснажливому середовищі протягом принаймні семи годин на добу береться на роботу. Оскільки керівник усвідомлює, як впливає це на робоче місце, вона може вжити заходів для більш здорового робочого середовища. Співробітники повинні розуміти, щоб нападати на проблеми, а не на людей. "Чому ти спізнився?" є більш доречним, ніж: "Ви сьогодні ліниві". Кожен співробітник має свої сильні сторони і свої власні перспективи, які заслуговують на увагу. Позитивне ставлення заразне.
