Кілька компаній зробили такий великий вплив на світову культуру, як Apple. Компанія колись на межі зникнення в небуття зробила неймовірне повернення, використовуючи комбінацію підкованих маркетингових методів і пристроїв на відміну від будь-яких раніше створених. Незалежно від того, чи витікає інформація свідомо, щоб генерувати шум або створювати рекламні ролики, які витримують випробування часом, Apple можна вважати інноваційною маркетинговою компанією.
Початок
Коли справа доходить до маркетингових стратегій, Apple Computers є компанією, яка послідовно працює над тим, щоб бути на передовій. Коли Apple вперше вирішила зайнятися ринком ПК, вона випустила комерційну версію Super Bowl, яку керував Рідлі Скотт. У той час Скотт тільки що закінчив направляти “Blade Runner” і вважався гарячою власністю. У рекламному ролику молода жінка з величезним кувалдою розбиває його на масовий телевізійний екран, купаючи безплідні безпілотники, зачаровані монітором, блискучим білим світлом. Комерційний апарат оголосив дані про випуск комп'ютера Macintosh. Комерційне поширення викликало широке поширення і фактично було визнано "комерційним десятиліттям" за віком оголошення.
iPod і iTunes
Apple відрізняється тим, що перетворює бренд на частку ринку. Коли IPod був вперше введений, Apple переконався, що він також має свій магазин ITunes на місці. Таким чином, на додаток до маркетингу MP3-плеєрів, Apple також зробила гроші від продажу завантажуваної музики. Крім того, оригінальний магазин iTunes продавав музику, яка могла грати тільки на плеєрах iPod, роблячи її власною маркетинговою стратегією. Стратегія продовжувалася з приходом iPhone і iPad, які також використовують власні програмні додатки.
iPhone
Після того, як Apple вдалося переконати покупців, що єдиний MP3-плеєр, який має бути iPod, він поцікавився наступною великою річчю - ринку мобільних телефонів. Для того, щоб почати маркетингову кампанію, в кінці 2006 року почали з'являтися чутки про те, що Apple планує зайнятися мобільними телефонами. Щоб зробити телефон максимально доступним, Стів Джобс розробив ексклюзивну угоду з AT&T, щоб вартість телефону була підписана оператором мобільного телефону. Крім того, спираючись на концепцію магазину iTunes, Apple вийшла з «App Store», що дозволяє користувачам завантажувати програмне забезпечення безпосередньо на свої iPhone. Знову ж таки, програмне забезпечення було власником і тільки люди, які використовують iPhone, могли використовувати багато програм, які продала компанія Apple. Крім того, Apple запропонувала відсоток від кожного додатка, проданого розробнику програми, гарантуючи тим самим постійне постачання нових програм. Як завжди, Apple просунув iPhone як цілком зручний і ненав'язливий, чітку частину маркетингової стратегії Apple.
Задоволеності клієнтів
Найкраща маркетингова стратегія, яку використовує компанія Apple, - це надання клієнту досвіду на відміну від будь-якого іншого. Apple продукти естетично привабливі і, здається, мають перевагу, що інші продукти просто не мають. Крім того, при переході до магазину Apple для досвіду роботи, співробітники Apple були спеціально навчені бути обізнаними у всьому Apple. Це надає клієнту досвід, створений для заохочення лояльності клієнтів та створення довіри.
Розробники та програми
З іншого боку, є ті, хто незадоволений певними маркетинговими стратегіями Apple. Деякі розробники не задоволені тим, що додатки, створені для Apple App Store, повинні пройти строгий процес затвердження Apple, щоб бути прийнятим. Завдяки створенню нового iAd, ініційованого компанією Apple, навіть рекламні ролики повинні проходити збір Apple, завдяки чому компанії, як Chanel, відмовляються від рекламної кампанії iAd.Проте, маркетингова стратегія компанії Apple завжди полягала в тому, щоб дозволити розробникам отримувати прибуток від своїх творінь, зберігаючи при цьому абсолютний контроль, щоб підтримувати стандарти Apple.
