Одна з найбільш відомих моделей маркетингового менеджменту відома як "4 Ps" маркетингового комплексу. Першим і найголовнішим з цих 4P є продукт, і вважалося, що успіх базувався на тому, щоб запропонувати правильний продукт за правильною ціною, місцем і з правильною промоцією. Ще одна відома маркетингова приказка говорить, що клієнт є королем. Стратегії побудовані навколо продуктів і стратегій, побудованих навколо клієнтів не є взаємовиключними, і хоча один або інший може бути краще підходить для конкретної ситуації, вони часто працюють добре в комбінації.
Стратегії на основі продуктів
Продукт-маркетинг побудований навколо ідеї, що якщо ви побудуєте кращу мишоловку, світ переможе шлях до вашої двері. Буде працювати і будівництво більш дешевої мишоловки. Диференціація продуктів і стратегії, засновані на низьких витратах, є класичними прикладами стратегій на основі продуктів. Деякі стратегії краще підходять для деяких продуктів, ніж інші. Наприклад, високотехнологічні компанії можуть застосовувати високі премії за продукти, якщо жоден конкурент не може запропонувати однакові можливості, тоді як продукти, для яких можлива невелика диференціація, наприклад, кухонна сіль, більш схильні конкурувати за ціною або розміщенням.
Стратегії, засновані на клієнтах
Стратегії, засновані на клієнтах, побудовані на усвідомленні того, що найчастіше простіше і вигідніше зберегти існуючі ділові відносини, а не купувати нового клієнта кожного разу, коли ви повинні робити продаж. Стратегії, засновані на клієнтах, також мотивуються усвідомленням того, що деякі сегменти клієнтів є більш прибутковими, ніж інші. Програми лояльності та продукти, пристосовані до специфікацій клієнтів, можуть використовуватися для зміцнення відносин, тоді як сегментація клієнтів використовується для виявлення і задоволення більш прибуткових сегментів.
Стратегії під керівництвом бренда
Стратегії, керовані брендами, можуть здаватися третім потенційним конкурентним перевагою для маркетологів, але бренди часто виступають як підкріплення стратегій, що базуються на продуктах або клієнтах. Наприклад, продукт може продаватися за більш високою ціною, ніж інакше ідентичний конкурент, або він може бути проданий за тією ж ціною, водночас володіючи більшою часткою ринку. Або, використовуючи стратегію на основі клієнта, бренд може бути використаний для підвищення лояльності клієнтів.
Переглянута маркетингова суміш: 5 Ps
Оригінальна, орієнтована на продукт модель 4P виступала видатним маркетологом Джеромом Маккарті ще в 1960 році, тому не дивно, що її треба було оновити, щоб не відставати від змін. Хоча було запропоновано багато різних можливостей для п'ятого П, "люди" є найбільш поширеним. Це відбувається з усвідомлення того, що, як важливо мати хороший продукт - за потрібною ціною і в потрібному місці, з переконливим просуванням - продаж не відбудеться без людей.
