Визначення маркетингу - це «процес управління, за допомогою якого товари та послуги переходять від концепції до клієнта», - стверджує Бізнес-словник. Вона включає в себе найпоширеніші "чотири маркетингові" маркетингові рішення або маркетинговий комплекс, який складається з інтеграції факторів продукту, місця (або розподілу), ціни та стимулювання. Лондонський університет South Bank відзначає, що роздрібний маркетинг просто застосовує маркетингові принципи в роздрібному бізнесі.
Канал розподілу
Основний аспект роздрібного маркетингу - це вплив каналів розподілу та управління ланцюгами поставок. Як пояснює Бізнес-словник, канал розподілу - це переміщення товарів від виробника до дистриб'ютора до продавця, який потім продає їх кінцевому споживачеві. Кожен крок у потоці товарів призводить до цінових націнок, міркувань витрат і впливає на кінцеву вартість, отриману споживачем. Роздрібні маркетологи розглядають ціннісну пропозицію, надану їхніми партнерами або постачальниками каналів розподілу, у повідомленні маркетингових повідомлень кінцевому споживачеві.
Акції на продаж
Рекламні акції - це маркетинговий підхід, який є спільним для реселерів. Організації, які не є торговими посередниками продуктів, менш схильні брати участь у просуванні продажів, ніж роздрібні торговці або ті, які продають роздрібним продавцям. "Сприяння збуту стосується багатьох видів стимулів і методів, спрямованих на споживачів і трейдерів з наміром негайно або короткострокового продажу", - випливає з визначення стимулювання збуту, наданого веб-сайтом Dry Pen. Роздрібні торговці використовують рекламні акції як частину маркетингових планів з різних причин. До них відносяться побудова клієнтської бази, сприяння філософії бізнесу, орієнтованої на цінність, вивільнення надлишкових товарів, створення збудження для бізнесу та створення негайних грошових коштів для покриття боргових та витратних зобов'язань у короткостроковій перспективі.
Управління відносинами з клієнтами
TechTarget пояснює у своєму "Що таке CRM?" Огляд того, що CRM, або управління відносинами з клієнтами, є системою бізнес-маркетингу. Вона включає в себе загальнонаціональний підхід з використанням програмного забезпечення та маркетингових принципів для побудови відносин з клієнтами, аналізу даних для більш цільового маркетингу, а також для підвищення загального досвіду клієнтів. Хоча будь-яка організація, що керується клієнтами або клієнтами, може скористатися програмою CRM, вона найчастіше пов'язана з роздрібними мережами через системи та мету побудови довгострокових відносин з клієнтами. Роздрібні торговці використовують інструменти продажу в магазинах, в Інтернеті або через інші точки дотику клієнтів (точки взаємодії з роздрібною компанією) для встановлення відносин з клієнтами та для початку збору даних. Вони аналізують дані для більш цільових маркетингових зусиль для конкретних клієнтів. Доступ до додаткової інформації про клієнтів також дає змогу отримати більш індивідуальний досвід роботи з клієнтами.
