Цільовий маркетинг - це точна форма спілкування, спрямована на повідомлення на малих, чітко визначених сегментах ринку або навіть окремих перспектив. Масовий маркетинг надає загальні повідомлення великим, відносно невизначеним ринкам, покладаючись на економію масштабу, щоб виправдати витрати. Цифри з асоціації прямого маркетингу вказують на довгострокову тенденцію від загального до прямого націлювання. У 2009 році прямий маркетинг охопив 53% загальних витрат на рекламу, стверджує Джим Хакетт (Jim Hackett), президент консалтингової компанії Indivia Inc., у вікні «Майбутнє індивідуального маркетингу».
Масовий маркетинг
Масовий маркетинг пов'язаний з великими обсягами споживчих товарів, що рекламуються на комерційному телебаченні або в газетах з великими тиражами. Рекламодавці та їхні агенції прагнуть досягти максимально можливого ринку за найнижчою ціною за тисячу. Кампанії вимагають великих бюджетів на засоби масової інформації, хоча традиційно важко оцінити ефективність такого виду рекламних витрат.
Підзвітність
Складні економічні умови прискорили попит на більшу звітність у маркетингових бюджетах. Опитування головних маркетологів Радою CMO показало, що інвестування у формування цифрового попиту та створення онлайн-відносин посідає одне з найпотужніших ініціатив, спрямованих на максимальний вплив та значення маркетингу у 2010 році.
Інформація
Розвиток збору даних та технології видобутку підтримує більшу точність у цільовому маркетингу. Організації використовують детальну інформацію, яку вони збирають для розробки маркетингових повідомлень, які відображають конкретні потреби невеликих груп або окремих осіб. Стаття в «Соціальні часи», маркетинг «один на один», «Соціальні медіа» і «Тисячоліття», Ніл Глассман, описав потенціал точності. Колега використовував Twitter для того, щоб висловити, як вона має поганий день. Виробник закусочних взяв твіт і відповів, пізніше поставивши зразки продуктів.
B21
Стаття Джима Хакетта, "Майбутнє маркетингу один на один", описує появу нового терміну маркетингу B21. Це маркетингова комунікація, що передається людині, де слова та зображення персоналізовані для одержувача. Рівень точності зараз надзвичайно високий, особливо в онлайн-медіа. Веб-сайт Webvertization.com повідомив про те, що зміна однієї літери у ключовій фразі від уроку фортепіано до уроків фортепіано покращила коефіцієнти перетворення з 1,64 до 5,09%.
Відносини
Цільовий маркетинг ефективний при побудові довгострокових відносин з клієнтами. Стаття в «Управління змінами», маркетинг «один-до-одного», набагато більше, ніж маркетинг відносин, описує, як організації залучають клієнтів до діалогу, будують довіру та збирають інформацію про свої потреби. чітких потреб клієнтів, що зміцнює відносини таким чином, що конкурентам буде важко відповідати.
