Умови цільового ринку та цільової аудиторії взаємопов'язані, але вони не є взаємозамінними. Цільовий ринок компанії також може бути його цільовою аудиторією для різних маркетингових комунікацій, але це не завжди так. Знання різниці може допомогти особам, які приймають рішення, зміцнити загальну маркетингову стратегію своєї організації та розробити більш ефективні маркетингові комунікації.
Основи цільового ринку
Фахівці з маркетингу Філіп Котлер і Гарі Армстронг визначають цільовий ринок як набір осіб, що поділяють спільні потреби або характеристики, які компанія вирішує обслуговувати. Ці особи, як правило, є кінцевими споживачами продукту. Цільовим ринком виробника пелюшок для тканин можуть бути екологічно налаштовані нові матері.
Основи цільової аудиторії
Спеціаліст з реклами Том Дункан визначає цільову аудиторію як "групу, що має значний потенціал для позитивного реагування на повідомлення бренда". Ключем тут є слово повідомлення.; Ефективні маркетингові комунікації, або повідомлення, кожен націлений на певний тип читача або глядача. Ці особи складають цільову аудиторію повідомлення. Цільовою аудиторією інформаційного бюлетеня компанії можуть бути співробітники. Компанія "Пелюшки тканини", згадана в попередньому розділі, може створити на іспанській мові рекламу з урахуванням цільової аудиторії латиноамериканських матерів.
Відмінності
Цільові ринки впливають на загальну маркетингову стратегію організації.Цільові аудиторії пов'язані лише з певним повідомленням. Цільові ринки, як правило, складаються з кінцевого користувача продукту або послуги. Залежно від типу повідомлення, цільова аудиторія може складатися з працівників компанії, суспільства в цілому, представників ЗМІ або інших груп.
Коли цільовий ринок дорівнює цільовій аудиторії
Багато разів цільова аудиторія для маркетингових комунікацій є тією самою групою, що визначена на цільовому ринку. Виробник енергетичних напоїв може вибрати студентів коледжів як їх основний цільовий ринок. З цією метою на увазі керівники компаній, можливо, захочуть друкувати оголошення в газетах коледжів. Цільовою аудиторією цих оголошень будуть студенти коледжів, які також є цільовим ринком компанії.
Окремі цілі
Скажімо, цільовий ринок для одеколону XYZ - це багаті молоді чоловіки, віком 24-35 років. Тепер скажімо, що дослідження ринку показують, що велика кількість цих чоловіків не купують одеколон, а замість того, щоб носити для них своїх подруг і дружин. Це може бути доцільно для XYZ cologne для того, щоб запустити рекламну кампанію, орієнтовану не на чоловіків, які в кінцевому підсумку будуть використовувати продукт, але їх значні інші. Жінки віком від 18 до 30 років були б логічною цільовою аудиторією рекламної кампанії. Таким чином, було б більш доцільно запускати рекламні оголошення в жіночих журналах, а не в публікаціях про здоров'я чоловіків.
