Відділ людських ресурсів бізнесу, також відомий як відділ кадрів, несе відповідальність за все, що стосується співробітників бізнесу. Те ж саме стосується і компанії з нерухомості. Агенти з нерухомості, що представляють агентство та офісні помічники, повинні мати відділ або групу працівників, які можуть отримати підтримку та поради щодо того, як вирішувати питання працівників і вирішувати кадрові питання.
Наймання та рекрутинг
Відділ кадрів в компанії з нерухомості відповідає за рекрутинг, інтерв'ювання та найм нових співробітників і агентів з нерухомості. Незважаючи на те, що більшість агентів з нерухомості сплачуються за комісію, вони все ще представлені агентством нерухомості. Співробітники, які працюють в офісі нерухомості, також повинні бути найнятими і найманими, щоб вони відповідали професійним стандартам компанії. Кожен співробітник або агент, який приходить через агентство нерухомості, повинен розуміти процедури та правила, які роблять агентство надійним і експертом у сфері нерухомості.
Внутрішні операції
Відділ людських ресурсів також гарантує, що все працює і працює, як очікується, між співробітниками агентства нерухомості. Це включає в себе процедури поводження з переслідуванням на робочому місці, правові питання, що стосуються продажу будинків або квартир, і звільнення від непродуктивних працівників. Відділ людських ресурсів також відповідає за створення та оновлення процедур безпеки для офісу нерухомості, тому всі працівники завжди безпечні.
Агенти та процедури
Незважаючи на те, що агенти з нерухомості часто працюють над комісійними платежами від реалізованої нерухомості, вони повинні дотримуватися конкретних процедур продажу, щоб дотримуватися стандартів і довіри до агентства нерухомості. Відділ кадрів зобов'язаний навчати агентів щодо цих процедур і забезпечувати їх дотримання та дотримання при кожній продажу. Це може включати інформування покупців про процедури, про можливості кредитування та про оренду нерухомості, якщо будинок не продається за бажанням.
Оцінки та підтримка
Як і будь-яка інша компанія, агентство нерухомості також проводить оцінку працівників і агентів. Будь-яка компанія не бажає утримувати працівників, які не є мотивованими до роботи, і є відповідальністю за агентство. Агенти, які представляють бізнес, разом з внутрішніми офісними працівниками, щорічно оцінюються власником агентства за підтримки відділу кадрів. Оцінки гарантують, що працівники та агенти працюють, як очікується, на користь агентства нерухомості.
