Деякі люди не сприймають критику, але, як професіонал, це єдиний спосіб рости. Підприємства та академічні департаменти можуть отримати вигоду від того, що зовнішні рецензенти приходять і дають чесний відгук про те, як поліпшити щоденні операції. Після огляду рецензент напише детальний професійний лист, який дасть відгук у конкретних областях, де може бути відсутність бізнесу.
Почніть з професійного бланка
Напишіть лист-відгук про професійно оформлені бланки. Бланки встановлюють ваші професійні повноваження та створюють надійний, надійний вигляд. Тип "Шановний пані / г-н. (Ім'я супервізора)", за яким йде двокрапка. Пропустіть простір іншого рядка. Введіть повну дату. Пропустіть пробіл рядка.
Дякуємо та надаємо безкоштовну заяву
Почніть лист, подякувавши керівнику за можливість відвідати їхнє місце проживання. Детально будь-яку гостинність, яку ви особливо цінуєте. Зробіть загальну безкоштовну заяву, в якій коротко розглядаються конкретні області, які були добре виконані або добре виконані в організації. Це створить позитивні почуття серед тих, хто отримує зворотній зв'язок. Навіть якщо ваша загальна оцінка була дуже негативною, ви завжди можете знайти щось позитивне та конструктивне, щоб вказати.
Надайте аналіз та специфічні відгуки
Дайте покроковий аналіз кожного розділу організації або відділу. Наприклад, якщо ви оцінювали англійський факультет університету, ви можете почати з оцінки керівника відділу. Дайте дуже специфічні критичні зауваження та відгуки про те, як вона виконує кожну свою відповідальність.
Сильні та критичні моменти
Докладні переваги для збереження, а також елементи, які могли б бути більш ефективними і запропонувати конкретні пропозиції для кожної критики. Наприклад, якщо ви помітили, що керівник відділу пізніше звертається до оцінок викладача, ви можете написати: "Керівник відділу надає дуже ретельні та детальні оцінки, проте оцінки часто повертаються пізно, можливо, внаслідок її бажання. писати дуже вичерпні оцінки. У майбутньому вона повинна розглянути можливість пропустити несуттєві деталі, щоб скоротити кількість часу, необхідного їй для завершення звітів.
Цей приклад не ухиляється від прямої критики, але він одночасно доповнює режисера її ретельністю, а не зосереджується виключно на її нездатності вчасно оцінювати.
Оцінюйте, переглядайте та критикуйте кожний відділ
Оцініть кожен відділ, а потім кожного головного співробітника відділу. Ретельно переглядайте функції кожного відділу і наскільки добре виконують ці функції ключові працівники. Запропонуйте загальну оцінку негативних елементів, які ви виявили, і напишіть план дій відділу для їх вирішення. Цей план буде включати в себе елементи з усіх критичних зауважень, які ви вказали в окремих критиках. Включіть детальне пояснення значних переваг відділу, включаючи компліменти для ключових співробітників, які працюють виключно добре. Обговоріть, як відділ може побудувати на цих сильних сторонах.
Закриття листа зворотного зв'язку
Дайте коротку загальну оцінку відділу, включаючи значні сильні та слабкі сторони. На завершення знову подякуйте супервізові та надайте контактну інформацію у випадку, якщо керівник має додаткові питання. Закрийте свій лист із привітальною фразою, наприклад, "Щиро", і ваше повне ім'я. Підпишіть над набраною назвою блакитною або чорною фарбою.
Не забувайте про додаткові копії
Зробіть кілька копій листа. Збережіть одну копію для ваших записів. Надішліть додатковий примірник начальнику керівника, якщо вони просять про це. Надішліть оригінал безпосередньо керівнику.
