Роздрібний магазин може дозволити клієнту повернути товар, який він купив, якщо він не задоволений предметом. Роздрібний магазин може повернути клієнту свої гроші або відмінити витрати на його кредитній картці, або він може зберегти гроші клієнта і запропонувати кредит у магазині. З кредитом магазину, магазин відкриває рахунок з позитивним балансом для клієнта, щоб він міг застосувати цей баланс до вартості іншої покупки.
Умови політики
Роздрібний магазин може запропонувати грошову компенсацію за певні прибутки та дозволити лише кредит у магазині для інших. Коли магазин встановлює політику повернення, він включає такі умови, як повернення оригінальної коробки та обгортки, в якому продукт був проданий, повернення квитанції та повернення продукту протягом певного періоду часу, наприклад, тижня. Клієнт може задовольнити всі умови політики повернення для отримання грошового повернення.
Відображення політики
Законодавство штату може вимагати від роздрібного продавця відобразити плакат, на якому пояснюється кредитна політика магазину, де клієнти можуть переглядати його, хоча зазвичай це не змушує роздрібний магазин пропонувати кредит у магазинах на всі доходи. Державне законодавство може надавати незадоволеному клієнту певні права, коли роздрібний продавець не встановлює цей плакат, наприклад, право на отримання грошового повернення за товар протягом тижня, якщо товар все ще перебуває у первісному стані.
Кредитний рахунок магазину
Коли клієнт повертається, щоб здійснити нову покупку, кредит у магазині може не збігатися з новим рахунком. Якщо нова покупка перевищує кредит у магазині, клієнт все ще повинен сплатити частину рахунку, і якщо клієнт залишив кредит на зберігання, вона може використовувати його для здійснення майбутньої покупки. Кредит магазину працює подібно до подарункової картки магазину. Кредит магазину може закінчитися через кілька років, залежно від періоду, встановленого державним правом.
Пошкоджені продукти
Державне законодавство може надавати клієнту додаткові права, якщо роздрібний магазин продає клієнту подряпаний, розбитий або іншим чином нефункціональний продукт. Законодавство штату не може дозволити роздрібному магазину пропонувати тільки кредит у магазині, якщо продукт пошкоджений, коли магазин роздрібної торгівлі продає його, оскільки торговець робить явну обіцянку, що продукт буде служити своїй рекламованій меті. Це правило може не застосовуватися, якщо торговець чітко позначив розбитий продукт для продажу в такому стані.
