Жодна команда не «народжується» повністю ефективною; вона розвивається з часом з підйомами і падіннями, успіхами і невдачами. Ефективна робота в команді має важливе значення для успіху проекту, відділу та організації. Це вимагає напруженої роботи, наполегливості та відданого керівника команди. Баскетбольний зал бейсболу Нолан Райан сказав: "Моя робота полягає в тому, щоб дати моїй команді шанс на перемогу." Це також завдання відданого лідера команди.
Проблеми роботи в команді
У своїй книзі "П'ять дисфункцій команди" консультант з управління Патрік Ленчіоні визначає кілька "природних підводних каменів", які можуть перешкодити команді бути ефективною. Ці пастки включають відсутність довіри між членами команди; деструктивний, а не конструктивний конфлікт; відсутність прихильності до команди; відсутність підзвітності - готовність членів команди прийняти відповідальність за свою поведінку; і нездатність команди домогтися результатів. Інтервенції з командного будівництва можуть допомогти командам уникнути або уникнути цих помилок. Тип втручання, що використовується, залежить від складу та історії команди, а також від характеру та тяжкості проблеми. Для того, щоб втручання було ефективним, необхідно постійно проводити наступні заходи, щоб врахувати отримані уроки в повсякденній роботі команди.
Втручання на основі майстерності
Інколи команда має проблеми, оскільки її члени не мають базових знань або навичок, необхідних для спільної роботи. Втручання в побудову навичок надають учасникам можливість вивчати і практикувати командні навички, такі як проведення командних зборів, досягнення групового консенсусу, покращення комунікацій команди, конструктивне надання та отримання зворотного зв'язку, вирішення конфліктів, ефективне прослуховування та обмін інформацією. Ці заходи представлені як курс, в якому беруть участь всі члени і під час яких вони розробляють плани дій для здійснення необхідних навичок.
Вирішення проблем
Інтервенції з вирішення проблем є найбільш ефективними з командою, яка має певну проблему проекту або перешкоду для спільної роботи, що блокує прогрес. У цих заходах всі члени команди зустрічаються на місці поза місцем роботи з зовнішнім посередником і без відволікання повсякденної роботи. Завдання фасилітатора - допомогти команді досліджувати та розуміти проблему, щоб знайти рішення. Найбільш поширеною формою втручання в побудову команди є вирішення проблем, пов'язаних з вирішенням проблем, оскільки діяльність негайно застосовується до щоденної роботи команди.
Інтервенції на основі особистості
Особистісно-орієнтовані заходи спрямовані на поліпшення міжособистісних навичок серед членів команди. Члени приймають особистісні чи психометричні тести, такі як тип особистості Майерса-Бріггса, динаміка досліджень команди, Enneagram або DISC. Результати повідомляються кожному з членів команди і, в деяких випадках, усій команді, щоб допомогти учасникам зрозуміти і оцінити їхні особисті та особистість та міжособистісні стилі. В ідеалі це розуміння призводить до кращого спілкування та поліпшення ефективності команди.
Втручання на основі діяльності
У заходах, заснованих на діяльності, члени команди беруть участь у фізичних викликах, таких як ігри, каное або походи. Заходи спрямовані на роботу в команді, вирішення проблем, довіру та ризик. Діяльність спрямована на вирішення конкретних проблем, з якими стикається команда, з метою досягнення успіху, досягнутого спільною роботою в роботі команди.
