Більшість підприємств, в той чи інший час, потребують ще декількох рук на палубі. І не просто будь-які руки, а люди, які є кваліфікованими, навченими і сертифікованими на роботу, яку вони потребують. Наймання цих людей традиційним способом може бути трудомістким і витягнутим процесом, що включає оголошення про роботу, інтерв'ю, посилання, на борт і безмежні документи. Це не корисно, якщо ваш бізнес виконує критичні терміни для виконання місій. Для деяких компаній і, зокрема, ІТ-компаній, збільшення персоналу може бути секретною зброєю, коли потрібно швидкий доступ до навичок або кількості персоналу.
Поради
-
Збільшення персоналу - це спосіб для підприємств швидко збільшуватися або зменшуватися, використовуючи тимчасових працівників замість постійних працівників.
Що таке збільшення персоналу?
Існує багато технічних визначень збільшення персоналу, і всі вони йдуть приблизно так: "виділення спеціальних технічних ресурсів, як правило, офшорних, найнятих як розширення за кордоном для розробки внутрішніх команд розробки додатків на фіксованих або гнучких умовах і умовах. Оскільки це, напевно, достатньо для того, щоб розчавити вашу душу, більш доступне визначення - це просто найняття підрядника замість постійного співробітника для отримання навичок та знань.
Як працює персоналу?
Збільшення персоналу є таким же простим, як використання тимчасових працівників або підрядників для заповнення короткострокових позицій у вашій компанії, як правило, через агентство, яке веде базу даних про таких працівників. Наприклад, припустимо, що у вас є спеціальний проект, який потребує ще трьох рук на палубі, але проект триватиме лише півроку. Ви можете взяти на роботу постійних працівників, але не буде ніякої роботи для них, коли проект закінчиться, і звільнення з них може стати брудним. Очевидним рішенням є залучення навчених і кваліфікованих працівників, які можуть потрапити на землю і вписатися у вашу команду. Ідея полягає в тому, щоб підвищити або "збільшити" вашу поточну робочу силу так легко, що ваша постійна робоча сила навіть не зрозуміє, що їхній колега є підрядником.
Що таке фірма з удосконалення персоналу?
Фірми по збільшенню персоналу, як, наприклад, агентства з темпування, пропонують послуги посередників. Вони зберігають талант у своїх книгах, які підприємства можуть використовувати, коли їм потрібні додаткові людські ресурси. Ці ресурси зайняті безпосередньо виробником, тому фірма з удосконалення персоналу виконує всі роботи по підбору кадрів, фоновий скринінг, найм і нарахування заробітної плати. Все, що потрібно зробити, - це визначити потребу, а фірма з удосконалення персоналу доставить групу кандидатів (сподіваюся) на якість. Якщо вибраний підрядник не працює, ви отримуєте швидку заміну.
Ще однією особливістю є глибина сервісу. Оскільки агентство підтримує велику та різноманітну робочу силу з різними повноваженнями та навичками, ви можете швидко залучити весь проект до реалізації бізнес-цілей. Агентство з удосконалення персоналу допоможе вам оцінити існуючий персонал і визначити, які додаткові навички потрібні, що робить процес «під ключ» для клієнтської організації.
Хто використовує розширення персоналу?
Збільшення персоналу часто використовується в галузях ІТ та інженерії програмного забезпечення, але це може бути корисно для будь-якого бізнесу, якому потрібні людські ресурси для вирішення особливих проблем проекту або бізнесу. Нижче наведено кілька поширених сценаріїв.
- Ваш постійний персонал вже працює понаднормово, але новий проект приземлився. Вам потрібні додаткові органи, щоб гарантувати, що обслуговування клієнтів не зіпсується.
- Співробітник з критичними знаннями оголосив про плани на тривалий період відсутності, наприклад, відпустку, відшкодування хвороби або відпустку по вагітності, і вам потрібен тимчасовий захист, щоб припинити відсутність навичок,
- Новий проект вимагає спеціальних навичок, яких не мають ваші нинішні співробітники. Вам потрібен консультант-підрядник для виконання проекту та підготовки персоналу.
- Компанія не змогла набрати потрібних талантів, можливо, найнявши людей, які не працювали.
- Ви думаєте про збільшення вашої команди назавжди, але не впевнені, що у вас вистачає потреби. Доповнення персоналу може допомогти вам перевірити більшу кількість персоналу перед тим, як здійснювати пряме співробітництво.
Незалежно від ваших потреб у кадровому забезпеченні, покращений штатний розклад найкраще працює, якщо у вас є система управління, створена для забезпечення нагляду за проектами. Таким чином, ви можете заповнити вирішальні посади різними контрагентами та фрілансерами, знаючи, що вони будуть розміщуватись у вашій існуючій операційній структурі, так само, як регулярні співробітники.
Які переваги підвищення персоналу?
Основною перевагою збільшення персоналу є те, що підрядники, яких ви наймаєте, можуть стрибати прямо і приступити до роботи без необхідності проходити через ваш процес. Є практично ніяких формальностей з найму, так що ви не витрачаєте цінний час на набір, перевірку фону і на борт. Можливо, більш суттєво, ви не берете на себе тягар додаткових обов'язків по заробітній платі. Ви можете просто підвищити і зменшити, щоб задовольнити коливальні вимоги до персоналу, не враховуючи витрати, пов'язані з найманням постійних працівників на повний робочий день. Деякі інші плюси, пов'язані зі збільшенням персоналу, включають:
Контроль за персоналом: Виконавці підключаються до існуючих структур, таких як штатні співробітники, щоб ви могли керувати своїми ресурсами.
ІнтеграціяОрганізації часто вважають більш ефективним інтегрувати контрактні ресурси з існуючими бізнес-процесами, ніж намагатися керувати позаштатними або аутсорсинговими командами.
Зменшення тягаря працівників: Збільшення штату зменшує навантаження на вашу постійну робочу силу, що може знизити рівень стресу та прогулів.
Зустрічайте агресивні графіки проекту: Підвищення персоналу може бути єдиним варіантом для завершення роботи, якщо у вас немає часу для проекту, а комусь "вчора".
Масштабованість: З збільшенням персоналу, ви можете масштабувати вгору і вниз, не беручи на себе зобов'язання по заробітній платі, а також коригувати розмір вашої команди на основі зростання доходів або потреби клієнта.
Прийняття працівника: Внутрішні співробітники часто відчувають меншу загрозу з боку моделі збільшення персоналу, ніж модель аутсорсингу проекту. Це означає, що існує невеликий ризик того, що їхня посадова інструкція буде передана на аутсорсинг.
Зменшіть накладні витрати: Підвищення персоналу - це модель оплати за вашою потребою, де ви сплачуєте ставку, помножену на кількість відпрацьованих годин, без постійного зобов'язання. Це може допомогти вашому бізнесу зменшити накладні витрати, пов'язані з наймом на повний робочий день, наприклад, пільги та податки.
Чи є якісь недоліки?
Як і більшість речей у бізнесі, процес збільшення персоналу не є повністю безпечним. Ось деякі з ризиків, пов'язаних зі збільшенням персоналу:
Більше спостереження: Доповнення людських ресурсів за рахунок збільшення персоналу означає, що вам потрібно буде присвятити більше контролюючого персоналу та часу керівництву управлінню зростаючою кількістю органів на робочому місці.
Орієнтований на час: Як правило, менше уваги приділяється результатам, оскільки зобов'язання фірми по збільшенню персоналу виражається виключно з точки зору робочого часу. Під час використання якісного підрядника необхідно досягти необхідних результатів, і в кінцевому рахунку відповідальність за управління проектом залишається в організації. Ви купуєте людський ресурс, єдиною відповідальністю якого є заходити і виконувати певну кількість робочих годин. Він не отримує оплату за результатами, які він надає, оскільки деякі аутсорсингові компанії.
Змінний персонал: Підвищення персоналу базується на концепції "безликого, змінного майстерності" - якщо вам не подобається один підрядник, ви швидко замінюєте його іншим. Це може бути прийнятним для завдань типу churn та кодування, які відбуваються у фоновому режимі, але це не так добре для ролей роботи, які стоять перед клієнтом або вимагають створення довіри як частина згуртованої команди.
Погана культурна придатність: Розширений персонал може не знати або не вписуватися в існуючу культуру і протоколи організації - завжди існує крива навчання, незалежно від того, наскільки кваліфікований підрядник.
Вищі витрати: Використовується довгий термін, збільшення персоналу має потенційно більш високу вартість, ніж інші моделі аутсорсингу.
Скільки коштує збільшення персоналу?
Можна з упевненістю припустити, що збільшення персоналу буде представляти собою більш високу загальну вартість праці, якщо ви покладаєтеся на неї як на постійну операційну модель. Фірма з удосконалення персоналу додасть додаткові витрати і маржу до прямих витрат на оплату праці, а самі підрядники можуть коштувати дорожче, ніж ви могли б платити за постійний персонал, який виконує ту ж саму роботу. У короткостроковій перспективі скорочення витрат на наймання / зняття працівників може компенсувати підвищення вартості робочої сили. Однак, як довгострокове рішення, цей зсув, ймовірно, буде втрачено.
Чи є підвищення персоналу береговим або офшорним ресурсом?
Збільшення персоналу може бути або на березі, або на березі, або на обох. Багато фірм по збільшенню штату спеціалізуються на збільшенні наземних об'єктів, де підрядник працює виключно для вас з офісів або офісів на базі агентства США, або офшорних, де підрядник працює виключно для вас з офісів агентства, розташованих за кордоном. Послуги з офшорного збільшення часто виявляються більш рентабельними. Недоліком є те, що ви отримуєте віртуальну команду, можливо, розташовану в іншому часовому поясі. Хоча ви все ще маєте прямий доступ до своїх офшорних ресурсів і можете безпосередньо призначити роботу їм, інтеграція команди може бути більш складним, коли ресурс заснований за кордоном.
Збільшення персоналу таке ж, як аутсорсинг?
Збільшення персоналу не те саме, що аутсорсинг - аутсорсинг - це зовсім інша модель доставки. З аутсорсингом, ви б передали відповідальність за виконання всього проекту іншій фірмі. Ця фірма виконуватиме свою роботу, використовуючи свої ресурси, навички та людей. Модель є орієнтованою на результати, тобто відповідальність за досягнення результатів лежить на аутсорсері. Таким чином, зобов'язання зазвичай виражається як "рівень обслуговування", який точно описує, за якими результатами несе відповідальність компанія-аутсорсинг. Ціни прив'язані до рівнів обслуговування, де це доречно, тому витрати з перших кроків стають прозорими. З цих причин аутсорсинг, як правило, є хорошим варіантом, якщо ваш головний драйвер мінімізує витрати та ризик проекту.
Які недоліки аутсорсингу?
Основним ризиком аутсорсингу є те, що ви втрачаєте контроль над проектом. Все, від стратегії високого рівня до окремих ресурсів, стоїть з аутсорсером, тому ви, по суті, передаєте контроль всієї бізнес-функції третій стороні.Таким чином, ваша репутація може спиратися на вашу здатність знайти якісного постачальника.
Щодо інших ризиків, пов'язаних з аутсорсингом, не виникають проблеми з:
- Надання послуг, які можуть не відповідати очікуванням,
- Безпека даних, яка може бути під загрозою при передачі конфіденційної інформації з бізнесу.
- Відсутність гнучкості, якщо ваш контракт на аутсорсинг виявляється занадто незручним для врахування змін у проекті або бізнес-функції.
- Нестабільність, якщо аутсорсингова компанія змінює свої руки, підриває кадрові труднощі або виходить з бізнесу.
Як ви можете бачити, багато недоліків аутсорсингу є перевагами розширеного штатного розкладу, і навпаки.
Що таке керована служба?
Керований сервіс - це ще один термін, який ви почуєте у зв'язку з аутсорсингом різних посадових інструкцій. Хоча не існує простого, точного визначення для керованих послуг, воно зазвичай застосовується в області запланованого профілактичного обслуговування - підтримуючи сучасні IT-системи, контролюючи важливі функції та виконуючи виправлення, коли щось піде не так. Ідея полягає в тому, щоб зменшити ризик простою, який може вплинути на вашу основну діяльність. Керовані послуги зазвичай слідують моделі ресурсів аутсорсингу стосовно того, як вона структурована. Ось короткий виклад того, як він працює:
- Керовані послуги беруть на себе відповідальність за свої завдання або проект для встановленого проекту або щомісячної плати.
- Провайдер керованих послуг працює віддалено за принципом "встановити і забути", тому вам не доведеться керувати реалізацією.
- Навантаження на підтримку ІТ передається від вас постачальнику керованих послуг.
- Ваш бізнес виграє від передбачуваного ціноутворення та здатності зосередитися на основних справах, а не на роботі з інформаційними технологіями.
