Без маркетингових досліджень підприємці б сліпо входили в бізнес і не замислювалися (не розумно!) Незалежно від того, чи ви тільки починаєте компанію, що базується на сервісі чи продуктах, або ж ви працювали протягом десятиліть, дослідження ринку Більш ніж мудрий, це вирішальне значення для ваших планів, початкового успіху та подальшого зростання. Простіше кажучи, маркетингові дослідження допомагають зрозуміти побажання та потреби споживачів, навіть коли вони змінюються з плином часу, щоб ви могли вирішити, як їх задовольнити.
Що таке дослідження ринку?
В основному, дослідження ринку - це акт збору інформації про потреби та переваги споживачів. Більш конкретно, ви визначаєте продукти або послуги, які використовують ваші потенційні клієнти і користуєтеся у вашому конкретному місці та галузі. Якщо ви збираєтеся в, скажімо, ресторанний бізнес, маркетингові дослідження можуть приблизно сказати, який відсоток людей у вашому районі віддають перевагу сімейній їдальні, розкішній їдальні або щось у середині, наприклад, міських закусочних з невимушеним настроєм.
Дослідження ринку не закінчується, коли ви відкриваєте двері вашого бізнесу.Поточні дослідження попереджають вас про зміни у бажанні та потребах вашого ринку, щоб ви могли коригувати свій бізнес у разі потреби. Наприклад, кафе-мама, створена в 80-х роках, може змінити свій стиль і модернізувати свій вибір Java, щоб задовольнити мінливі демографічні показники - частково діти та онуки оригінального ринку - і їхнє бажання розслабитися музику і спеціальність варить.
Чому підприємства потребують досліджень ринку?
Ви б не купили будинок, наприклад, не перевіряючи околиці, оцінюючи близькість до шкіл, працювати або до ваших улюблених місць, щоб вивісити, чи не так? Якщо б ви могли, ви могли б закінчити миль від вашого гарячого місця у вихідні дні, на вулиці з найвищою мірою злочинності або за рогом від смердючої бійні. Отже, чому ви починаєте бізнес, не знаючи, що ви можете про цільовий ринок вашої галузі?
Дослідження ринку може допомогти вам визначити споживача, звузити бажані товари або послуги, розробити відповідні ціни, зрозуміти вашу конкуренцію, зосередитися і прийняти мудрі рішення щодо росту, стратегії бренду та позиціонування. Озброївшись таким знанням, ви можете належним чином спланувати свої короткострокові цілі, підвищити шанси перевершити другий рік бізнесу, а (перетнувши пальці) досягти довгострокових цілей, жодна з яких не є легкими подвигами.
Що таке аналітик дослідження ринку?
Аналітики ринкових досліджень подібні до агентів з нерухомості. Хороший експерт з нерухомості знає кожну область міста, в якій вона працює, спостерігає, як ціни на житло відрізняються в залежності від району, розуміє типи людей або демографічні особливості, які віддають перевагу кожній області, і залишається в курсі будь-яких змін. Аналогічно, аналітики маркетингових досліджень пильно стежать за ринковими умовами, вивчаючи потенціал для різних галузей продукції та послуг. Щоб відстежити, вони:
- Дотримуйтесь тенденцій ринку.
- Контролюйте, як добре працюють маркетингові стратегії.
- Розробити способи збору даних.
- Використовувати різні форми даних, щоб оцінити звички споживчих витрат, зміни в діяльності конкурентів і руху на ринках.
Залишаючись ринковими, вони можуть допомогти власникам бізнесу ретельно зрозуміти свій цільовий ринок, включаючи, хто вони за віком і доходом, наприклад, що вони хочуть і скільки вони готові платити за різні продукти або послуги.
Приклади дослідження ринку
Хто не подзвонив з телемаркетера, який хотів би, щоб ви взяли участь у опитуванні задоволеності клієнтів? Телефонні опитування є однією з форм маркетингових досліджень, навіть якщо їх завершує лише невелика кількість людей. Запитання, як правило, призначені для оцінки доходу, витрат і планових закупівель для початківців. Опитування громадської думки та анкети є аналогічними інструментами, що використовуються для оцінки ринку. Приклади запитань у таких дослідженнях, наприклад, про автосалон, можуть включати:
- Яку професію ви займаєте?
- Яка загальна чиста вартість вашої родини?
- Який тип транспортного засобу ви їдете?
- Скільки років ваш автомобіль?
- Наскільки Ви задоволені поточним автомобілем? Зовсім не, чи дуже задоволені?
- Чи купили ви новий автомобіль за останні 5 років?
- Скільки транспортних засобів має ваша сім'я?
Інша форма дослідження ринку включає в себе збір і вивчення об'єднаних даних, доступних для перегляду на різних урядових веб-сайтах. Наприклад, ви можете відвідати Бюро перепису населення США, щоб дізнатися про особливості населення вашого регіону, включаючи вік, розмір сім'ї, освіту та доходи. Щоб отримати статистичні дані щодо малого бізнесу та різних пов'язаних з цим питань, відвідайте сайт адміністрації малого бізнесу США. Сайт USA.gov також надає корисні дані та статистику всіх видів, від тенденцій населення до рівня злочинності до сільського господарства, і може допомогти вам зрозуміти вашу конкуренцію та місцеві фактори, такі як рівень злочинності, освіта та тенденції в окремих сферах.
Бюро економічного аналізу є всебічним корисним сайтом для дослідження ринку, пропонуючи аналіз ринку роздрібних продажів, виробництва, товарів тривалого користування та багато іншого, щоб допомогти вам візуалізувати свою галузь, задовольнити його потреби та зростати разом з нею, покращуючи шанси вашого бізнесу успіх.
