У важкі економічні часи скорочення робочих місць у бізнесі може виявитися найпростішим рішенням для скорочення витрат. Тим не менш, звільнення працівників створюють багато недоліків для роботодавця, працівника та клієнта. У довгостроковій перспективі вони можуть завдати непоправної шкоди компанії. Розгляньте вплив втрати цінних працівників перед вибором останньої інстанції рішень щодо скорочення витрат.
Культура компанії
Бізнес - це місце для роботи. Але це також соціальний простір, в якому розвиваються дружби і зв'язки між співробітниками. Перехоплення між кабінами і навколо кулера для води робить роботу більш ніж довічною вимогою трудомісткої роботи. Коли працівники звільняються, інші працівники офісу або фабрики часто відчувають почуття втрати. Крім того, він виявляється дуже віддаленим від працівників, які починають думати про себе як про одноразові товари. Девід Сірота в есе «Вплив звільнень» відзначає, що скорочення робочих місць «призводить до від'єднання від компанії та її цілей».
Стрес
Макіавеллівський бос вважає, що страх може бути більшим мотиватором, ніж любов. «Крекінг батогом» дисциплінує рядок. Усунення найслабшого зв'язку через звільнення стає остаточним покаранням за неадекватну роботу. Хоча певна кількість стресу є природним на робочому місці, страх перед втратою роботи не надихає на кращу роботу. Натомість тривожність відволікає працівників від своїх обов'язків. Американська Психологічна Асоціація оцінює робочий стрес, що коштує 300 млрд. Дол. На рік за пропуски, зниження продуктивності та медичні проблеми, такі як високий кров'яний тиск або хвороби серця.
Лояльність клієнтів
Підприємства часто покладаються на відносини між своїми співробітниками та клієнтами.Наприклад, відомий продавець точно знає, як надіслати новий продукт до звичайного облікового запису. Клієнт може отримати кращу угоду від конкуруючих компаній, але доброзичливість по відношенню до продавця гарантує його лояльність. Втрата цього продавця втрачає цей обліковий запис. А продавці не єдині працівники, які утримують клієнтів. Привітна офіціантка або корисний фармацевт зможуть зберегти клієнтську базу більш сприятливою, ніж будь-яка маркетингова кампанія.
Функціональність
Вирізання позиції досвідченого працівника може бути подібним до ампутації кінцівки. Раптово, дії, що сприймаються як належне, вимагають більшої роботи з боку інших працівників. Наприклад, старший працівник може бути єдиною особою, здатною виконувати завдання в департаменті. Робітники іноді можуть тримати на роботі кілька додаткових тижнів, щоб навчити когось іншого, але треба місяцям чи рокам учнів, щоб повністю вивчити завдання. Якщо така ситуація виникає один або два рази, бізнес може продовжувати свою діяльність. Проте, велика втрата досвіду та розумових можливостей може паралізувати компанію, особливо коли звільнення здійснюються зовнішніми консультантами або керівниками, які не розуміють внутрішню функціональність персоналу.
