Опитування громадської думки відіграють важливу роль у бізнес-моделях, політичних стратегіях, державній політиці та маркетинговій індустрії. У своїй основній формі опитування громадської думки складається з опитувальників, які запитують членів громадськості про їхню думку щодо однієї або декількох конкретних питань. Опитування може мати багато форм, хоча багато з найбільш ретельних і в кінцевому підсумку корисних опитувань підпадають під класифікацію наукових опитувань.
Визначення
Наукове опитування - це будь-яке опитування, яке використовує статистичну інформацію під час вибору учасників. До того як соціологи розробили наукові опитування, вони, як правило, обстежували членів громадськості випадково або зосереджувалися на конкретних типах учасників опитування, щоб навмисно перекосити результати.
Наукове опитування використовує демографічні дані, включаючи стать, вік, расу, рівень доходу, географічне розташування, релігію та політичну приналежність, щоб шукати результати, які будуть більш точними в більш широкій популяції. Наприклад, опитування, яке просить членів багатоетнічної спільноти, кандидатом якого вони планують підтримати на виборах, може бути науковим, тільки якщо воно має відповідний відсоток учасників від кожної етнічної групи, щоб відповідати відсоткам у всій громаді.
Облік демографічних даних
Ключовою перевагою наукових опитувань є те, що вони точно відповідають за різноманітні демографічні показники. Підприємства, політики та організації, можливо, захочуть знати, як відчувається певний сектор громади, або як громада взагалі реагуватиме на запитання. Наукове опитування дає можливість зосередитися на конкретній, цільовій групі або розширити її, включивши до неї представницьку вибірку. Це означає більш точні результати і меншу упередженість з боку соціологів, оскільки зменшує можливість людської помилки через упередження.
Складність
Наукові опитування є більш складними, ніж випадкові опитування. Опитувачі повинні спочатку скласти демографічні дані, а потім перетворити їх на модель для адміністрування конкретного опитування. Процес адміністрування опитувань також є більш складним, оскільки вимагає пошуку відповідних учасників та залучення їх до відповіді на опитування.
Складання результатів і розбиття відповідей кожної демографічної групи також потребує більше часу, грошей і зусиль. Лідери, які використовують дані опитування для прийняття рішень, мають більше чисел для розгляду під час перегляду результатів наукового опитування.
Занадто багато сподівань
Іншою слабкістю наукових опитувань є їхня потенційна неточність, незважаючи на велику підготовку та науковий аналіз. Лідери, які занадто багато покладаються на дані наукових опитувань або очікують, що опитування буде цілком точним кожного разу, можуть приймати необгрунтовані рішення на основі обмежених або недосконалих даних наукового опитування. Наукові опитування є дорогими для адміністрування, але можуть бути точними лише тоді, коли вони охоплюють достатню кількість учасників. Такі деталі, як формулювання опитувальних питань, порядок запитань і метод опитування (телефон, онлайн, поштою або особисто), можуть вплинути на результати. Опитувачі включають вимірювання похибки, щоб компенсувати деякі потенційні неточності в опитуванні, але рішення, засновані лише на наукових опитуваннях, зазвичай мають певний ризик.
Утиліта
Коли соціологи приймають заходи щодо адміністрування наукових опитувань справедливо, і коли аналітики об'єднують свої результати зі здоровим глуздом та іншими наявними даними, вони є корисними інструментами в процесах прийняття рішень. Зокрема, наукові опитування можуть показати, як ставлення та переваги групи змінюються з часом, коли одне й те саме опитування дає різні результати у двох окремих випадках. У порівнянні з випадковим опитуванням, наукове опитування допомагає лідерам краще приймати рішення і більш охоче взаємодіяти з членами їхніх громад.
